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Descargar o solicitar documentos
Última actualización: 4 mar 2026
Nota:
This article is for clients using Kraken Pro, for instructions on how to download or request documents on Kraken, click here.
Obtenga información sobre cómo descargar (exportar) o solicitar documentos desde su cuenta de Kraken.
Documentos descargables:
¿Qué es el Centro de documentos?
El Centro de documentos es un lugar centralizado donde puede generar y descargar varios documentos relacionados con la cuenta. Incluye Exportaciones (archivos bajo demanda que crea) y Documentos de cuentas (archivos generados previamente o generados por el sistema) que puede necesitar para llevar un registro, comprender sus obligaciones fiscales u otros propósitos. Está disponible tanto en la plataforma web deKraken como en la de Kraken Pro.
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Inicie sesión en su cuenta de Kraken.
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Haga clic en su nombre (o icono de perfil) de la esquina superior derecha.
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Seleccione Documentos en el menú desplegable para abrir el Centro de documentos.
Nota:If there are no available tax documents for your account, the Tax center option will not appear.
En la sección de Exportaciones, puede crear:
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Un extracto de cuenta.
- •
Informes de balances para consultar los balances de la cuenta en una fecha específica.
- •
Exportaciones de libro mayor para ver el historial de operaciones, retiros y depósitos.
- •
Exportaciones de operaciones para obtener detalles de las operaciones ejecutadas.
En la sección Documentos de cuentas, puede ver:
- •
Extractos de cuenta mensuales (para regiones elegibles, se generan automáticamente cada mes)
- •
Formularios fiscales (para regiones elegibles)
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Informes normativos o especiales que aparecen cuando sea aplicable.
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Inicie sesión en su cuenta de Kraken o Kraken Pro.
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Click on the profile icon, then click Statements.
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Haga clic en Crear informe y seleccione Extracto de cuenta en la lista desplegable.
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A continuación, seleccione el rango de fechas y la divisa. Luego, haga clic en Generar.
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¡Eso es todo! Enseguida podrá ver su extracto en la lista de documentos y descargarlo en formato PDF.
Las exportaciones estarán disponibles durante 14 días.
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Sign in to your account on Kraken Pro.
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Click on the profile icon, then click Statements.
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Haga clic en Crear informe en la esquina superior derecha, y seleccione Balances en la lista desplegable:
Proporciona un resumen de sus balances en una fecha determinada (incluidos los equivalentes en dinero fiduciario, según proceda)
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Seleccione filtros: Hace falta que elija una fecha para los balances y el formato de archivo que prefiera (PDF o CSV).
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Haga clic en Generar para enviar su solicitud. La solicitud aparecerá en la lista de Exportaciones con el estado En cola. Las solicitudes de exportación pueden tardar desde unos minutos hasta una semana en procesarse.
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Descargue su exportación: Se podrá descargar una vez que se active el icono de descarga.
Las exportaciones estarán disponibles durante 14 días.
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Sign in to your account on Kraken Pro.
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Click on the profile icon, then click Statements.
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En la sección Exportaciones, haga clic en el botón Crear exportación situado en la esquina superior derecha.
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A continuación, seleccione Operaciones: Muestra información detallada sobre la ejecución de operaciones con y sin margen.
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Seleccione filtros: Para las operaciones se requiere una fecha de inicio y una de finalización. También puede limitar los resultados por activos o pares de divisas, incluir o excluir campos específicos y elegir el formato de archivo (PDF o CSV).
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Haga clic en Generar para enviar su solicitud. La solicitud aparecerá en la lista de Exportaciones con el estado En cola. Las solicitudes de exportación pueden tardar desde unos minutos hasta una semana en procesarse.
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Descargue su exportación: Se podrá descargar una vez que se active el icono de descarga.
Las exportaciones estarán disponibles durante 14 días.
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Click on the profile icon, then click Statements.
- 3
En la sección Exportaciones, haga clic en el botón Crear exportación situado en la esquina superior derecha.
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A continuación, seleccione Libro mayor: Muestra información detallada sobre la ejecución de operaciones con y sin margen.
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Seleccione filtros: Para los libros mayores se requiere una fecha de inicio y una de finalización. También puede limitar los resultados por activos o pares de divisas, incluir o excluir campos específicos y elegir el formato de archivo (PDF o CSV).
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Haga clic en Generar para enviar su solicitud. La solicitud aparecerá en la lista de Exportaciones con el estado En cola. Las solicitudes de exportación pueden tardar desde unos minutos hasta una semana en procesarse.
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Descargue su exportación: Se podrá descargar una vez que se active el icono de descarga.
Las exportaciones estarán disponibles durante 14 días.
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Fecha: Elija una fecha específica o un intervalo para delimitar sus datos.
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Tipo: Filtre por depósitos, retiros, operaciones u otros tipos de transacciones.
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Mostrar divisa (si está disponible): Convierta balances o valores de operaciones a una moneda fiduciaria específica.
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Formato: Decida si quiere un archivo PDF o CSV.
¿Necesita detalles sobre campos específicos de su libro mayor o transacciones?
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Consulte nuestro artículo sobre Cómo interpretar los campos en el historial de libro mayor.
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Grandes exportaciones: Si su cuenta tiene muchas transacciones, las exportaciones pueden tardar más tiempo en procesarse. Espere unos minutos y luego actualice la página.
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Documentos que faltan: Es posible que ciertos extractos o informes generados por el sistema aparezcan solo si reúne los requisitos o si ya se han emitido. Para obtener ayuda, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Kraken.
Si tiene más preguntas sobre el Centro de documentos o necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente de Kraken.