Soporte de activos para clientes de BCM

Última actualización: 31 mar 2025
La información a continuación solo se aplica a los clientes que están migrando su cuenta de BCM a Kraken.

Como parte de la adquisición en curso de BCM por parte de Kraken, algunos activos actualmente disponibles en BCM no serán compatibles con Kraken y, por lo tanto, se eliminarán de BCM. Revise la siguiente información que describe los activos que ya no son compatibles y lo que debe hacer a continuación.

Activo ya no compatible:

Nombre

Símbolo

Binance Coin

BNB

Gas

GAS

Hedera

HBAR

Luna Classic

LUNC

Mantra

OM

Monero

XMR

Nano

XNO

NEO

NEO

Telcoin

TEL

VeChain

VET

Verasity

VRA

Zilliqa

ZIL

Activos compatibles:

Para ver la lista completa de activos compatibles con Kraken, visite: Criptomonedas disponibles en Kraken

Si va a migrar desde BCM:

Para garantizar una gestión fluida de sus activos, debe vender o retirar los activos afectados de la plataforma BCM antes del 7 de enero de 2025.

Cómo vender desde BCM:

  1. 1

    Inicie sesión en su cuenta de BCM, vaya a su monedero de criptomonedas y haga clic en Operar.

  2. 2

    Seleccione Vender y especifique la cantidad máxima que desea vender.

  3. 3

    Una vez completado, los fondos se añadirán a su monedero de euros.

Cómo retirar desde BCM:

  1. 1

    Inicie sesión en su cuenta de BCM, vaya a su monedero de criptomonedas y haga clic en Operar.

  2. 2

    Seleccione Retirar, indique la cantidad máxima y proporcione la dirección del monedero al que desea retirar sus monedas.

  3. 3

    Confirme la dirección y finalice la transacción.

Si no toma medidas antes del 7 de enero de 2025, BCM venderá automáticamente sus activos al precio de mercado vigente después de la fecha límite. El saldo se añadirá entonces a su monedero de euros.

Esta exclusión de la lista es necesaria para facilitar la transferencia de las cuentas de BCM a Kraken, ya que estos activos en particular no son compatibles con la plataforma de Kraken. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos con BCM para proporcionar una experiencia de trading de criptomonedas mejorada con nuestros sólidos servicios.

¿No encontró su respuesta? No dude en contactar con nuestro equipo de soporte.

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