All
Filtrar por:
¿Cómo deposito efectivo en mi cuenta?
Necesito ayuda con la verificación de la cuenta
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
¿Existen comisiones por retirar criptomonedas?
Necesito ayuda para iniciar sesión en mi cuenta
¿Qué es la verificación en dos pasos avanzada?
Última actualización: 2 de abril de 2025
Verificación en dos pasos para el inicio de sesión: obligatoria para usar y activar la configuración de la 2FA
Para que la verificación en dos pasos avanzada sea eficaz, debe tener activada la verificación en dos pasos para el inicio de sesión en su cuenta. Si aún no tiene activada esta función de seguridad, le recomendamos encarecidamente que lo haga. Lea aquí para obtener más información sobre cómo configurarla.
La configuración de la 2FA es un paso adicional necesario cada vez que quieras añadir, editar o eliminar cualquier ajuste de 2FA en tu cuenta. Una vez que solicites un cambio en tu cuenta de Kraken, se te pedirá que confirmes de nuevo tu Verificación en dos pasos para el inicio de sesión mediante el código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación o mediante tu llave de seguridad de hardware. El código debe introducirse correctamente antes de que se pueda realizar cualquier cambio en la configuración de 2FA de tu cuenta.
Si están habilitadas, las claves de paso y/o Master Key pueden usarse como métodos de configuración de la 2FA para aprobar cambios en tus ajustes de 2FA.
Nota: Si tienes habilitado el Bloqueo global de configuración (GSL), no podrás cambiar ninguno de tus ajustes de seguridad y la configuración de la 2FA no se mostrará ni estará disponible, ya que el GSL se considera la función de seguridad más sólida que ofrecemos actualmente.
