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Compras con tarjetas de crédito o débito con Visa y Mastercard
Last updated: 23 feb 2026
Puede comprar al instante distintas criptomonedas con Visa y Mastercard.
Retención de retiros
Los retiros de hasta el 100% en su primera compra con tarjeta están bloqueados durante 72 horas por seguridad. Por ejemplo, una compra de 1.000 USD restringe los retiros equivalentes en efectivo o criptomonedas durante 72 horas. Las compras adicionales durante este periodo permanecerán bloqueadas durante el resto del periodo de tiempo.
Para más información sobre las comisiones de spread y procesamiento, haga clic aquí.
Para añadir una tarjeta de pago a su cuenta de Kraken, asegúrese de lo siguiente:
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Tu cuenta de Kraken debe estar verificada.
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Debe tener una Visa o Mastercard válida con el mismo nombre legal que su cuenta de Kraken.
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Debe residir en una región admitida.
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Para los clientes fuera de EE.UU., se aceptan tarjetas de débito y crédito habilitadas con 3D Secure.
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Para los clientes de EE.UU. solo se admiten tarjetas de débito en estos momentos.
Las tarifas de Kraken para comprar, vender o convertir activos con su tarjeta consisten en una tarifa mostrada y, cuando corresponda, un spread que se incluye en el precio. Pueden aplicarse comisiones de spread, en función de factores como el tamaño de la transacción, el activo, el método de pago y las condiciones del mercado.
Nota: Las operaciones no pueden cancelarse después de iniciarse. Todas las compras son definitivas y no se devuelve el dinero.
Tarifas de compra con tarjeta:
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La comisión total de la transacción se indica en la página de confirmación final antes de completar la compra. No hay comisiones ocultas.
Límites de tarjetas y transacciones:
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Los límites de la tarjeta son dinámicos y se pueden ajustar con el tiempo al seguir usando el producto. En la mayoría de los casos, esto significa que sus límites aumentarán cuanto más use Kraken, pero, en algunos casos, puede que disminuyan. Los límites vienen determinados por una serie de factores, incluidos, entre otros: cuánto tiempo ha tenido su cuenta de Kraken, su método de pago, su país de residencia y su actividad de transacciones. Los límites se restablecen semanalmente de forma continua y no se pueden aumentar poniéndose en contacto con el equipo de Atención al cliente. Si alcanza su límite de pagos con tarjeta, le recomendamos depositar fondos con un método de pago diferente hasta que se restablezca su límite semanal.
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For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
Límites específicos de una divisa:
Divisa | Importe mínimo de compra | Límite de compra de siete días |
|---|---|---|
AUD | 14,00 A$ | 1.500-7.000 A$ |
CAD | 12,50 C$ | 1.500-6.500 C$ |
CHF | 10 CHF | 1.000-5.000 CHF |
EUR | 10,00 € | 1.000-5.000 € |
GBP | 8,00 £ | 800-4.000 £ |
USD | 10,00 $ | 1.000-5.000 $ |
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La divisa predeterminada para el pago se establece según el país de residencia verificado.
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Los emisores de la tarjeta pueden imponer comisiones adicionales (p. ej., adelanto en efectivo o comisiones por transacción internacional) independientemente de las comisiones Kraken.
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El widget Comprar cripto y nuestra aplicación de Kraken están diseñados específicamente para facilitar las compras y las ventas. No se admiten retiros en tarjetas.
Como medida de seguridad, podemos limitar el número de transacciones permitidas al día.
Conservar los datos de su tarjeta nos ayuda a:
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Verificar su cuenta, cumplir nuestras obligaciones legales y y normativas, y prevenir y detectar el fraude y cualquier delito.
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Optimizar y agilizar su experiencia con los pagos. Los datos de la tarjeta que conservamos se pueden eliminar en cualquier momento.
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Por razones legales, seguiremos conservando los registros de sus transacciones de conformidad con nuestra Política de privacidad.
Si le gustaría retirar su consentimiento, suprima su tarjeta de pago y utilice en su lugar uno de los métodos de pago alternativos de la siguiente lista:
Hay varios motivos por los que una transacción puede fallar:
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Problemas de conectividad del sitio web o la API.
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Volatilidad de mercado desfavorable, lo que significa que no podemos fijar un precio.
El emisor de la tarjeta también puede rechazar las transacciones a su discreción.
Si se le ha realizado el cobro en la tarjeta, pero no ha recibido de forma inmediata sus criptoactivos, Kraken anulará automáticamente la transacción en el plazo de dos horas. Las transacciones anuladas normalmente desaparecerán del extracto de su tarjeta en 24 horas, pero esto depende de las políticas de su banco. Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta (normalmente a través de un número de teléfono proporcionado en su tarjeta) si la transacción está pendiente durante más tiempo del esperado.
Esta lista no es exhaustiva, así que póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente si sus compras siguen dando error.
3DS, normalmente denominado “Verified by Visa” o “Mastercard SecureCode”, es una capa de seguridad adicional que se utiliza para autorizar compras online. En función de la entidad emisora de su tarjeta, es posible que requiera una contraseña, un PIN de un solo uso o una autorización en una aplicación bancaria
Si no está seguro de si la suya es una tarjeta que admita 3DS, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para preguntar si es compatible con esta función de seguridad.
Kraken ofrece Visa y Mastercard en muchos países. Consulte el artículo "¿Dónde está autorizado o regulado Kraken?".
Resolución de problemas
Hay varios motivos por los que una transacción puede fallar:
- •
Problemas de conectividad del sitio web o la API.
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Volatilidad de mercado desfavorable, lo que significa que no podemos fijar un precio.
Si se han cobrado los criptoactivos pero no se reciben, las transacciones se anulan en un plazo de dos horas y normalmente se eliminan de su extracto en un plazo de 24 horas. Póngase en contacto con el emisor de la tarjeta si se producen retrasos.
Póngase en contacto con el emisor de su tarjeta (normalmente a través de un número de teléfono proporcionado en su tarjeta) si la transacción está pendiente durante más tiempo del esperado.
3DS, normalmente denominado “Verified by Visa” o “Mastercard SecureCode”, añade una capa adicional de seguridad (por ejemplo, contraseña, PIN de un solo uso o autorización mediante la aplicación bancaria). Póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta para confirmar la compatibilidad con 3DS. Si no está seguro de si su tarjeta es 3DS, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta.
Kraken ofrece Visa y Mastercard en muchos países. Consulte la lista de regiones admitidas aquí.
Los separadores decimales y de miles que se muestran en este artículo pueden diferir de los que aparezcan en nuestras plataformas de trading. Consulte nuestro artículo sobre cómo utilizamos los puntos y comas para obtener más información.