Preguntas frecuentes de Australia

Última actualización: 10 dic 2025

¿Por qué usar Kraken?

Kraken es uno de los exchanges de criptomonedas más antiguos y seguros del mundo. Fundado en 2011 en EE. UU., ahora presta servicio a más de diez millones de clientes en todo el mundo, incluyendo a decenas de miles de australianos.

En Australia, mantenemos operaciones locales como Proveedor de Intercambio de Moneda Digital (DCE) registrado en AUSTRAC ('Bit Trade Pty Ltd.', ABN 42 163 237 634 & ACN 163 237 634, fuente). Bit Trade fue el primer exchange de criptomonedas exitoso de Australia y fue adquirido por Kraken en 2020.

Si desea obtener más información sobre nuestro nuevo destino integral para traders de criptomonedas avanzados, pruebe nuestra plataforma Kraken Pro. De lo contrario, consulte a continuación nuestras preguntas frecuentes más importantes para Australia, incluyendo cómo verificar y cómo financiar su cuenta y por qué su depósito en AUD puede retrasarse.

¡Bienvenido a bordo del poderoso Kraken! Si desea registrarse para una cuenta individual, siga estas instrucciones paso a paso para empezar o haga clic en el botón Crear cuenta individual a continuación. Recuerde tener a mano una identificación válida emitida por el gobierno australiano (pasaporte, carné de conducir o tarjeta de identificación con foto) y documentación de prueba de domicilio (extracto bancario, factura de teléfono móvil o de servicios públicos de los últimos tres meses) para completar nuestro proceso de verificación. Todos los clientes australianos deben completar la verificación para financiar su cuenta y operar. 

Los clientes australianos pueden depositar y retirar dólares australianos al instante y de forma gratuita con transferencias bancarias PayID y Osko. Recomendamos utilizar su dirección de correo electrónico PayID única para depositar AUD en su cuenta. El importe mínimo de depósito es de 5 AUD y su cuenta bancaria debe estar registrada con el mismo nombre que su cuenta de Kraken. Para obtener más información sobre nuestras comisiones, mínimos e instrucciones de financiación, visite nuestro artículo sobre transferencias bancarias de AUD con Osko y PayID. Para saber cómo realizar un depósito o una retirada, siga las guías que se indican a continuación:

Su depósito podría retrasarse por varias razones, incluyendo (pero no limitado a):

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    Retención de nuevo beneficiario: algunos bancos retienen los primeros pagos a nuevas direcciones de pago hasta 1-2 días como medida de seguridad. Su banco también puede retener el primer depósito más grande (por ejemplo, permiten pasar 500 $, pero luego retienen 5000 $) durante un período de tiempo similar. Después de su primer depósito con PayID, los depósitos futuros suelen ser mucho más rápidos, a menudo tardando solo unos minutos.

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    Prevención de fraude: los sistemas de monitoreo de transacciones de su/nuestros bancos pueden retener su depósito si parece ser fraudulento (solo en raras ocasiones)

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    Pagos múltiples: el envío de múltiples pagos PayID/OSKO del mismo importe el mismo día (o desde varias cuentas bancarias), así como el depósito de AUD desde varias cuentas bancarias por cuenta, puede provocar retrasos debido a los controles de seguridad bancarios y a nuestras medidas de control de fraude, respectivamente.

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    Es posible que su banco no sea compatible con OSKO, por lo que su depósito se realizará a través de los canales EFT estándar (tiempo de depósito de 1 a 2 días).

En la mayoría de los casos, los depósitos retrasados se resolverán y se reflejarán en su cuenta en 1 o 2 días. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 para una resolución rápida y eficiente de los depósitos pendientes.

En lugar de depositar dólares australianos al instante y de forma gratuita, puede:

Para las compras realizadas con tarjeta de crédito o débito, y Apple o Google Pay, se aplica una tarifa adicional del 3,75 % + 25 c (además de nuestra estructura de tarifas habitual).*Solo disponible en la aplicación de Kraken y en el widget Comprar cripto

Los clientes australianos pueden solicitar aumentar su nivel de verificación a Pro para elevar sus límites de financiación y trading. Consulte aquí para obtener más información, incluidos los beneficios de la verificación Pro.

Los clientes australianos pueden comprar y vender al instante más de 200 criptomonedas diferentes. Para obtener una lista actualizada de las criptomonedas disponibles, consulte este artículo, con las excepciones notables de Dash, Monero y Zcash.

Ofrecemos 13 pares de trading con dólares australianos, que incluyen:

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    BTC/AUD

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    ETH/AUD

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    USDT/AUD

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    USDC/AUD

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    XRP/AUD

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    LTC/AUD

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    ADA/AUD

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    BCH/AUD

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    XTZ/AUD

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    LINK/AUD

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    AUD/USD

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    EUR/AUD

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    AUD/JPY

Para obtener más información sobre los pares de divisas en Kraken, visite Pares de divisas disponibles para operar en Kraken.

Nuestras tarifas varían según si utiliza la aplicación Kraken o Kraken Pro. Para obtener un desglose completo de las tarifas, visite nuestro artículo sobre la estructura de tarifas.Para las compras realizadas con tarjeta de crédito o débito, y Apple o Google Pay, se aplica una tarifa adicional del 3,75% + 25c.

Sí, los derivados de Kraken están disponibles a través de la interfaz de Kraken Pro; sin embargo, solo están disponibles para personas australianas que sean clientes mayoristas según se define en la Sección 761G de la Ley de Sociedades de Australia (Cth). Si usted es un cliente mayorista, inicie sesión en su cuenta de Kraken para acceder a los derivados. Si no ha verificado su estado de cliente mayorista, hágalo aquí.

Sí, consulte aquí para obtener una descripción general de nuestro servicio OTC de clase mundial y para ponerse en contacto.

Sí, tenemos APIs REST y WebSockets disponibles para operar.

Sí, para comprar criptomonedas usando su SMSF, primero debe abrir una cuenta comercial con límites profesionales. Consulte aquí para obtener una guía útil para empezar.

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    Para la aplicación Kraken, vaya a Ajustes de la aplicación (3.ª opción de menú y desplácese hacia abajo) y establezca Moneda en AUD

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    Para la aplicación Kraken Pro, vaya a Cuenta (4.ª opción de menú y desplácese hacia abajo) y establezca Moneda predeterminada en AUD

Kraken cuenta con sólidos controles internos para monitorear y restringir actividades fraudulentas en nuestra plataforma. Sin embargo, también es importante que todos seamos conscientes de las estafas y cómo operan. Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea. Puede encontrar información adicional sobre estafas comunes y cómo identificarlas en nuestra guía de soporte y la guía de la ACCC.

Para todas las consultas de medios australianos, visite nuestra Sala de Prensa.

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