Cómo encontrar la clave de configuración o la copia de seguridad para la aplicación de autenticación de verificación en dos pasos

Last updated: 31 mar 2025

Se puede realizar una copia de seguridad de la verificación en dos pasos (2FA) que utiliza el método de aplicación de autenticación almacenando la clave de configuración. Sin embargo, la mejor manera de protegerse si se pierde la clave de 2FA para el inicio de sesión es configurar una Master Key y almacenarla en una ubicación y dispositivo separados, o bien usar una llave de seguridad de hardware.

No es necesario realizar una copia de seguridad de la 2FA para fondos ni para trading, ya que se pueden cambiar mediante la 2FA para el inicio de sesión.

Al configurar una aplicación de autenticación para la 2FA, puede ver la clave de configuración que generamos automáticamente en forma de código QR, pero que también se puede leer en texto sin formato haciendo clic en Ver clave de configuración. A veces también se denomina “código de respaldo” o “código de inicialización secreto”.

La clave de configuración se puede introducir manualmente en la mayoría de las aplicaciones de autenticación para restaurar la verificación en dos pasos. Póngase en contacto con el desarrollador de su aplicación (p. ej., Google, Microsoft, etc.) para averiguar cómo hacerlo.

Almacene la clave de configuración del autenticador como si fuera una contraseña.

No recomendamos almacenarla digitalmente.

Si no se almacena de forma segura, la clave de configuración puede verse comprometida y utilizarse sin su consentimiento para acceder a su cuenta. Además, no comparta su clave de configuración con nadie, ni siquiera con nuestro equipo de Atención al cliente. Una alternativa más segura para anotar su clave de configuración sería configurar una Master Key en una ubicación y dispositivo separados, o bien usar una llave de seguridad de hardware en su lugar.

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