All
Filtrar por:
¿Cómo deposito efectivo en mi cuenta?
Necesito ayuda con la verificación de la cuenta
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
¿Existen comisiones por retirar criptomonedas?
Necesito ayuda para iniciar sesión en mi cuenta
Este artículo es para clientes que utilizan la interfaz Kraken Classic.
Antes de poder depositar cualquier activo digital o criptomoneda, tu cuenta debe ser verificada primero.
Algunas criptomonedas se pueden enviar a través de múltiples redes diferentes. Asegúrate de utilizar una red y una criptomoneda que admitamos para que los fondos no se pierdan.
Inicia sesión en tu cuenta de Kraken y ve a Financiación.

Haz clic en el botón Depositar.

Busca la divisa que deseas depositar y haz clic en ella.

Si es la primera vez que depositas, tendrás que generar una nueva dirección de depósito. Haz clic en el botón Generar dirección de depósito.

Lee atentamente los requisitos y advertencias de depósito proporcionados en la página de depósito de cada divisa individual.

Haz clic en el icono de copiar y pega la dirección (y, si corresponde, otros detalles*) en la cartera desde la que se enviarán los fondos. No escribas la dirección manualmente.

*Para ciertas criptomonedas, tendrás que incluir más detalles además de la dirección:Alternativamente, también puedes usar el 'código QR' proporcionado. IMPORTANTE: Si utilizas el código QR para STX, XRP y XLM, asegúrate de incluir la etiqueta/memo. Para EOS, el memo deberá escribirse manualmente.
Los depósitos de Ripple (XRP) necesitan una 'etiqueta de destino' Los depósitos de Lumens (XLM) necesitan un 'memo' si no utilizas una dirección multiplexada. Los depósitos de Stacks (STX) necesitan un 'memo' Los depósitos de EOS necesitan un 'memo'
Una vez que hayas iniciado una transacción válida desde tu cartera, el depósito se abonará en tu cuenta cuando se haya alcanzado el número mínimo de confirmaciones requeridas.
Nota: Si no incluiste la etiqueta o el memo correctos, envía una solicitud de soporte. La única forma de eliminar una dirección de depósito es que caduque. Las transacciones válidas enviadas a una dirección de depósito caducada aún pueden abonarse con una comisión.
Los tokens enviados desde ICO a direcciones de depósito en Kraken no son recuperables.
A continuación, se muestran enlaces a artículos de soporte (no creados por Kraken) de una variedad de exchanges que nuestros clientes han encontrado útiles al enviar fondos a Kraken: