Αυτό το άρθρο καλύπτει τις δαπάνες, τη μετατροπή νομισμάτων, τις χρεώσεις, τις επιστροφές χρημάτων, τις αντιρρήσεις, τις απορρίψεις και άλλα για την Kraken Card.
Η Kraken Card είναι μια χρεωστική κάρτα Mastercard που σας επιτρέπει να ξοδεύετε απρόσκοπτα έως και 600+ υπόλοιπα σε μετρητά και κρυπτονομίσματα οπουδήποτε γίνονται δεκτές Mastercard, χωρίς τέλη συναλλαγής από την Kraken (ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις τρίτων, όπως χρεώσεις χειριστή ΑΤΜ). Η κάρτα έχει γενναιόδωρα οφέλη βάσει του υπολοίπου σας, όπως έως και 2% Cashback σε τοπικό νόμισμα fiat (Λίρα Στερλίνα ή Ευρώ) ή Bitcoin σε επιλέξιμες αγορές — δείτε την ενότητα Cashback και ανταμοιβές παρακάτω για λεπτομέρειες βαθμίδας και προϋποθέσεις καταλληλότητας.
Ανοίξτε την εφαρμογή Kraken και ακολουθήστε τη διαδικασία εγγραφής κάρτας. Μπορείτε να επιλέξετε το χρώμα της εικονικής κάρτας σας άμεσα, στη συνέχεια χρειάζεται απλά να κατεβάσετε την εφαρμογή Krak και να συνδεθείτε με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στην Kraken. Μετά τη σύνδεση, απλά προσθέστε την Kraken Card σας στο Apple Pay ή στο Google Pay για να ξεκινήσετε.
Ο σχεδιασμός στην Kraken Card είναι η μόνη διαφορά από μια Krak Card. Και οι δύο είναι χρεωστικές κάρτες Mastercard που ξοδεύουν από τον ίδιο λογαριασμό Krak Everyday, ενώ η βαθμίδα Krak Rewards και το ποσοστό Cashback ισχύουν και για τις δύο. Όλη η διαχείριση της κάρτας (πάγωμα, σειρά δαπανών, ιστορικό συναλλαγών, ρυθμίσεις Cashback) γίνεται στην εφαρμογή Krak και για τους δύο τύπους καρτών.
Η Krak είναι η εφαρμογή διαχείρισης χρημάτων που δημιούργησε η Kraken για τα καθημερινά οικονομικά, και αποτελεί το κέντρο διαχείρισης της Kraken Card σας. Εκεί βλέπετε όλες τις λεπτομέρειες της κάρτας σας, το ιστορικό συναλλαγών, το κέντρο ανταμοιβών με τα κέρδη Cashback, τις ρυθμίσεις της κάρτας – όλα όσα θα περιμένατε από μια σύγχρονη εφαρμογή διαχείρισης χρημάτων. Συνδέεστε με τα ίδια διαπιστευτήρια όπως και στον λογαριασμό σας στην Kraken.
Η εφαρμογή Krak είναι σχεδιασμένη για καθημερινά οικονομικά, ενώ η εφαρμογή Kraken είναι ειδικά κατασκευασμένη για συναλλαγές.
Η Kraken Card είναι επί του παρόντος μια εικονική κάρτα. Η εικονική σας κάρτα λειτουργεί για ηλεκτρονικές αγορές και σε καταστήματα μέσω Apple Pay ή Google Pay. Μπορείτε να προπαραγγείλετε τη φυσική σας κάρτα Kraken στην εφαρμογή Krak.
Η Kraken Card είναι επί του παρόντος διαθέσιμη σε επαληθευμένους χρήστες της Kraken στο Ηνωμένο Βασίλειο και τον ΕΟΧ. Θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης της Kraken για να είστε επιλέξιμοι.
Στην εφαρμογή Kraken, μεταβείτε στην καρτέλα Χαρτοφυλάκιο → ενότητα Υπόλοιπα → καθημερινό υπόλοιπο. Στην εφαρμογή Krak, επισκεφθείτε την ενότητα Κάρτα από την αρχική οθόνη για να δείτε την κάρτα σας. Η κάρτα σας αποθηκεύεται επίσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet εάν την προσθέσατε κατά τη ρύθμιση.
Η Kraken Card σας, ή Krak Card, ξοδεύει από το υπόλοιπό σας Krak Everyday.
Μπορείτε να προσθέσετε χρήματα στο υπόλοιπό σας Krak Everyday με δύο τρόπους:
Μεταφορά χρημάτων από το υπόλοιπό σας στην Kraken
Μετακινήστε απρόσκοπτα χρήματα από τον λογαριασμό σας στην Kraken στο υπόλοιπό σας Krak Everyday απευθείας είτε στην εφαρμογή Kraken είτε στην εφαρμογή Krak.
Προσθήκη χρημάτων απευθείας στην Krak
Μπορείτε επίσης να ανανεώσετε το υπόλοιπό σας Krak Everyday απευθείας μέσα από την εφαρμογή Krak μέσω Apple Pay, Google Pay, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων μεθόδων ανάλογα με την περιοχή σας.
Το υπόλοιπο Krak Everyday είναι ξεχωριστό από το υπόλοιπο του χαρτοφυλακίου συναλλαγών σας στην Kraken. Η κάρτα σας πραγματοποιεί δαπάνες μόνο από το υπόλοιπο Everyday, επομένως οι συμμετοχές σας σε συναλλαγές, οι θέσεις staking και άλλα περιουσιακά στοιχεία της Kraken δεν επηρεάζονται, εκτός εάν επιλέξετε να τα μεταφέρετε. Σκεφτείτε το ως έναν ειδικό λογαριασμό δαπανών που ελέγχετε.
Ναι — όταν ξοδεύετε κρυπτονομίσματα από το υπόλοιπο Everyday, αυτά μετατρέπονται σε fiat στο σημείο πώλησης. Διατηρείτε τον έλεγχο του τρόπου λειτουργίας αυτού στην εφαρμογή Krak μέσω:
Ορισμού της προτιμώμενης σειράς δαπανών σας μεταξύ των περιουσιακών στοιχείων
Αποκλεισμού συγκεκριμένων περιουσιακών στοιχείων από τη χρήση τους για αγορές με κάρτα
Δεν υπάρχουν χρεώσεις συναλλαγών όταν ξοδεύετε με την κάρτα σας στο τοπικό σας νόμισμα. Διαφορετικά, η Krak περιλαμβάνει μια διαφορά στην τιμή για την πώληση των κρυπτονομισμάτων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής, γεγονός που βοηθά στην εκτέλεση των συναλλαγών γρήγορα και αξιόπιστα ακόμα και σε περιόδους υψηλής μεταβλητότητας. Δείτε τις ισχύουσες τιμές στην οθόνη λεπτομερειών συναλλαγής.
Δεν χρεώνουμε τέλη συναλλάγματος. Μετακυλίουμε την ισοτιμία της Mastercard χωρίς προσαύξηση.
Η Krak δεν χρεώνει επί του παρόντος τέλη για αναλήψεις από ΑΤΜ. Ενδέχεται να ισχύουν τέλη ΑΤΜ τρίτων που καθορίζονται από τον πάροχο και συνήθως εμφανίζονται πριν κάνετε ανάληψη.
Ναι. Στην εφαρμογή μπορείτε να ορίσετε την Σειρά Δαπανών σας — σύρετε και αποθέστε τα νομίσματά σας με τη σειρά που επιθυμείτε — και να αποκλείσετε νομίσματα που δεν θέλετε να χρησιμοποιηθούν.
Η εφαρμογή Krak προσφέρει 600+ περιουσιακά στοιχεία, αλλά δεν είναι όλα διαθέσιμα για συναλλαγές με κάρτα. Τα μη υποστηριζόμενα νομίσματα εμφανίζονται ως Unavailable στην Σειρά Δαπανών σας. Μπορείτε επίσης να διατηρείτε και να ξοδεύετε υπόλοιπα fiat.
Για λόγους ασφαλείας, ο πλήρης αριθμός της κάρτας σας και ο CVV είναι διαθέσιμοι μόνο στην εφαρμογή Krak. Για να βρείτε τα στοιχεία σας, Ανοίξτε την Krak → Εικόνα κάρτας → Προβολή λεπτομερειών. Ο λογαριασμός σας στην Krak χρησιμοποιεί τα ίδια στοιχεία σύνδεσης με την Kraken.
Η κάρτα σας μπορεί να ξοδέψει 600+ νομίσματα σε μετρητά ή κρυπτονομίσματα όταν πραγματοποιείτε συναλλαγές, και ακόμα και 100+ διαφορετικά νομίσματα σε μία μόνο συναλλαγή. Στο σημείο αγοράς, μετατρέπουμε απρόσκοπτα τα περιουσιακά σας στοιχεία, εάν απαιτείται, στο νόμισμα της περιοχής σας: GBP (Ηνωμένο Βασίλειο), EUR (ΕΟΧ) ή USD (ΗΠΑ).
Μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε:
Ελέγξτε το υπόλοιπό σας Everyday, ίσως χρειαστεί να το συμπληρώσετε.
Επιβεβαιώστε ότι η κάρτα σας δεν είναι παγωμένη (εφαρμογή Krak → Ρυθμίσεις Κάρτας).
Ελέγξτε τα όρια δαπανών και αναλήψεων από ΑΤΜ στην εφαρμογή Krak. Ενδέχεται να έχετε υπερβεί τα όριά σας.
Ελέγξτε το μήνυμα απόρριψης που λαμβάνετε από την Krak όταν απορρίπτεται η συναλλαγή σας. Οι λεπτομέρειες εδώ θα σας επιτρέψουν να κατανοήσετε τι συνέβη.
Εάν όλα φαίνονται σωστά και το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών αναφέροντας το όνομα του εμπόρου και τις λεπτομέρειες της συναλλαγής.
GBP για πελάτες Ηνωμένου Βασιλείου· EUR για πελάτες ΕΟΧ. Όλες οι συναλλαγές διακανονίζονται στο κύριο νόμισμά σας, ακόμα και αν διατηρείτε άλλα νομίσματα στον λογαριασμό σας στην Krak.
Η κάρτα σας είναι πάντα ονομαστική στο κύριο νόμισμά σας (GBP (Ηνωμένο Βασίλειο) / EUR (ΕΟΧ). Εάν ξοδέψετε από διαφορετικό υπόλοιπο, η Krak το μετατρέπει στο κύριο νόμισμά σας για διακανονισμό.
Τα κέρδη από την επιστροφή χρημάτων σας είναι ορατά στην εφαρμογή Krak. Ανοίξτε την Krak → Υπόλοιπο ανταμοιβών στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής οθόνης της Krak → δείτε τις ανταμοιβές και την πρόοδό σας.
Η επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από το επίπεδο Ανταμοιβών σας, το οποίο υπολογίζεται από τον κυλιόμενο μέσο όρο 30 ημερών του συνδυασμένου υπολοίπου σας στις Krak, Kraken και Kraken Pro.
Υπάρχουν πέντε επίπεδα:
1. Starter (0 – 199 €, 0% επιστροφή χρημάτων)
2. Lite (μέσο υπόλοιπο 200 €, 0,5% επιστροφή χρημάτων)
3. Pro (1.000 €, 1%),
4. Elite (10.000 €, 1,5%)
5. Max (50.000 €, 2%)
Δείτε εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα υπόλοιπά σας.
Ναι. Μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας σε Bitcoin ή fiat (Λίρες για πελάτες ΗΒ, Ευρώ για πελάτες ΕΟΧ). Εάν θέλετε οι ανταμοιβές σας να αυξάνονται μαζί με το χαρτοφυλάκιό σας, επιλέξτε Bitcoin. Εάν προτιμάτε να τις διατηρήσετε ως μετρητά, επιλέξτε fiat.
Μπορείτε να ενημερώσετε την προτίμηση νομίσματος για την επιστροφή χρημάτων σας ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή Krak, στην ενότητα Κέντρο ανταμοιβών κάτω από τις ρυθμίσεις επιστροφής χρημάτων και στο Κέντρο καρτών. Το επιλεγμένο νόμισμα επιστροφής χρημάτων καθορίζεται όταν ολοκληρωθεί μια συναλλαγή κάρτας, οπότε εάν αλλάξετε την προτίμησή σας πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, η επιστροφή χρημάτων σας θα καταβληθεί στο νεοεπιλεγμένο νόμισμα.
Ναι.
Προώθηση: Οι νέοι κάτοχοι λογαριασμών Krak λαμβάνουν ανταμοιβές επιπέδου Max για τις πρώτες 30 ημέρες μετά τη δημιουργία λογαριασμού Krak, επιτρέποντάς σας να κερδίσετε 2% επιστροφή χρημάτων από επιλέξιμες αγορές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Μετά τις αρχικές 30 ημέρες, το επίπεδο ανταμοιβών σας υπολογίζεται εκ νέου με βάση τον κυλιόμενο μέσο όρο 30 ημερών των συνδυασμένων υπολοίπων σας στις Krak, Kraken και Kraken Pro.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Συχνές Ερωτήσεις για τις Ανταμοιβές Krak.
Δεν υπάρχουν ετήσιες, μηνιαίες ή προμήθειες συναλλαγών, ούτε κρυφές χρεώσεις. Οι προμήθειες που ενδέχεται να ισχύουν κατά τις δαπάνες είναι οι εξής:
Διαφορά (Spread): Η Krak συμπεριλαμβάνει μια διαφορά (spread) στην τιμή πώλησης των περιουσιακών στοιχείων που απαιτούνται για την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής.
Συνάλλαγμα (FX): καμία προμήθεια FX της Krak. μεταβιβάζουμε την τιμή της Mastercard χωρίς επιβάρυνση.
Αναλήψεις από ATM: καμία προμήθεια Krak. ενδέχεται να χρεώνουν τρίτοι πάροχοι.
Αντικατάσταση: Υπάρχει χρέωση 4,99 GBP (ΗΒ) / EUR (ΕΟΧ) για την αντικατάσταση κάρτας. Οι κάρτες αντικατάστασης φτάνουν εντός 14 ημερών.
Καθημερινά, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια ισχύουν για τις δαπάνες κάρτας και, όπου είναι διαθέσιμες, για τις αναλήψεις από ATM. Τα όρια διαφέρουν ανά περιοχή. μπορείτε να δείτε τα δικά σας ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή. Ανατρέξτε στο άρθρο Διαχείρισης Κάρτας για τους δημοσιευμένους πίνακες ορίων.
Επειδή μετατρέπουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία στο κύριο νόμισμά σας για κάθε συναλλαγή, επιστρέφουμε αυτό το κύριο νόμισμα στον λογαριασμό σας Krak Everyday. Δεν το μετατρέπουμε αυτόματα πίσω σε crypto — μπορείτε να το μετατρέψετε χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή.
Ναι. Μεταβείτε στις λεπτομέρειες συναλλαγής και πατήστε «Λήψη βοήθειας με αυτήν τη συναλλαγή». Εάν το πρόβλημά σας αφορά τα αγαθά ή τις υπηρεσίες (όχι τη συναλλαγή), απευθυνθείτε πρώτα στον έμπορο. Ανατρέξτε στο άρθρο «Αμφισβητήσεις και μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές» για χρονοδιαγράμματα και, όπου ισχύει, προσωρινή πίστωση.
Μια δαπάνη εκτός σύνδεσης ή μια Spend Order που περιλαμβάνει νόμισμα με χαμηλή ρευστότητα. Ελέγξτε το υπόλοιπο Spendable, το οποίο εξαιρεί τα αποκλεισμένα και μη διαθέσιμα περιουσιακά στοιχεία.
Επαλήθευση ασφαλείας. Εάν μια πληρωμή αποτύχει, εισαγάγετε την κάρτα σας και πληκτρολογήστε το PIN σας αντί να χρησιμοποιήσετε ανέπαφη πληρωμή ή σάρωση. Όριο ανέπαφων πληρωμών Ηνωμένου Βασιλείου: 300 £. Σωρευτικό όριο ανέπαφων πληρωμών ΕΟΧ: 150 €.
Δεσμεύσεις εξουσιοδότησης. Ορισμένοι έμποροι (βενζινάδικα, ξενοδοχεία, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ATM) επιβάλλουν μια προσωρινή δέσμευση υψηλότερη από το τελικό ποσό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή κεφάλαια για να την καλύψετε· οι δεσμεύσεις συνήθως απελευθερώνονται αυτόματα.
Ανοίξτε την Krak app → πατήστε την εικόνα της Κάρτας για να μεταβείτε στην Card home > Freeze. Η λειτουργία Card freeze και άλλες λειτουργίες διαχείρισης γίνονται μέσω της Krak app.
Η Krak app είναι η εφαρμογή χρημάτων που δημιούργησε η Kraken για καθημερινές οικονομικές συναλλαγές, καθιστώντας την το κέντρο για όλες τις διαχειρίσεις καρτών, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών: freeze/unfreeze, προβολή αριθμού κάρτας και CVV, έλεγχος ιστορικού συναλλαγών, διαχείριση Spend order, και προβολή κερδών cashback. Συνδέεστε με το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης Kraken, οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό.
Ναι. Ολοκληρώστε τη διαδικασία επαλήθευσης της Kraken πριν παραγγείλετε κάρτα.
Ναι. Χρησιμοποιούμε 3D Secure (3DS), άμεσο πάγωμα και ειδοποιήσεις δαπανών σε πραγματικό χρόνο για να διατηρούμε την κάρτα σας ασφαλή.
Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν δεσμεύσεις ανάληψης 3 ημερών σε κεφάλαια που κατατέθηκαν χρησιμοποιώντας συγκεκριμένες μεθόδους, συμπεριλαμβανομένων των πρώτων άμεσων αγορών (χρεωστική/πιστωτική κάρτα, Apple Pay ή Google Pay), αγορών μέσω ACH Plaid, και καταθέσεων PayPal για EUR, GBP και USD.
Η φορολογική μεταχείριση των διαθέσεων κρυπτονομισμάτων διαφέρει ανάλογα με τη δικαιοδοσία.
Η δαπάνη κρυπτονομισμάτων μπορεί να αποτελέσει φορολογητέο γεγονός, καθώς η μετατροπή σε fiat μπορεί να δημιουργήσει κεφαλαιακά κέρδη ή ζημίες. Συμβουλευτείτε φοροτεχνικό σύμβουλο για τις ατομικές σας περιστάσεις. Μάθετε περισσότερα.