Αυτό το άρθρο περιγράφει πώς να διαχειριστείτε την Krak Card σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου προβολής των στοιχείων της κάρτας σας, της ρύθμισης σειράς δαπανών, της ενημέρωσης του PIN σας και άλλων.
Μπορείτε εύκολα να δείτε τα στοιχεία της Krak Card σας, όπως τον αριθμό της κάρτας σας ή το PIN, στην Krak App.
Μεταβείτε στη σελίδα Κάρτα στην εφαρμογή σας.
Εάν έχετε τόσο φυσική όσο και εικονική κάρτα, θα τις δείτε δίπλα-δίπλα. Έχετε ξεχωριστά στοιχεία για κάθε κάρτα.
Κάτω από το υπόλοιπό σας, πατήστε Προβολή στοιχείων για να δείτε τον αριθμό της κάρτας σας ή Προβολή PIN για να ελέγξετε το PIN σας.
Ολοκληρώστε τυχόν πρόσθετη επαλήθευση εάν σας ζητηθεί.
Δαπανούμε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που έχετε ορίσει για να καλύψουμε το πλήρες ποσό μιας συναλλαγής, συνδυάζοντας περιουσιακά στοιχεία εάν χρειάζεται. Μπορείτε να αναδιατάξετε και να αποκλείσετε περιουσιακά στοιχεία ανά πάσα στιγμή.
Για να ορίσετε τη σειρά δαπανών σας:
Ανοίξτε την Κάρτα σας στην Krak App.
Κάτω από τις Γενικές Ρυθμίσεις, πατήστε Ορισμός σειράς δαπανών.
Τακτοποιήστε τα περιουσιακά σας στοιχεία με τη σειρά που θέλετε να χρησιμοποιηθούν.
Κύρια νομισματική μονάδα: Η κύρια νομισματική μονάδα της κάρτας σας είναι η GBP για πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου ή το Ευρώ για πελάτες της Ευρωζώνης. Μετατρέπουμε τα περιουσιακά σας στοιχεία στην κύρια νομισματική σας μονάδα όταν πραγματοποιείτε δαπάνες. Οι επιστροφές χρημάτων και οι αντιστροφές πληρώνονται επίσης στην κύρια νομισματική σας μονάδα. Εάν χρησιμοποιείτε άλλα περιουσιακά στοιχεία σε μια συναλλαγή και αυτά αποτύχουν, θα προσπαθήσουμε να ολοκληρώσουμε την πληρωμή χρησιμοποιώντας το κύριο υπόλοιπό σας.
Μικρά υπόλοιπα: Υπόλοιπα κάτω του £1 ή €1 στο υπόλοιπο Everyday σας ενδέχεται να παραλειφθούν κατά τη δαπάνη, καθώς δεν μπορούν πάντα να μετατραπούν.
Αποκλεισμός: Μπορείτε να αποκλείσετε συγκεκριμένα νομίσματα εάν δεν θέλετε να τα χρησιμοποιήσετε για δαπάνες.
Μη διαθέσιμα: Ορισμένα περιουσιακά στοιχεία δεν είναι διαθέσιμα για πληρωμές και θα εμφανίζονται στην ενότητα Μη διαθέσιμα. Εάν αυτό αλλάξει, προστίθενται αυτόματα στο κάτω μέρος της σειράς δαπανών σας και θα είναι διαθέσιμα για δαπάνες.
Επισκεφθείτε αυτό το άρθρο για έναν οδηγό σχετικά με τη διαχείριση του PIN σας.
Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα τα όρια της Krak Card σας στην εφαρμογή:
Ανοίξτε την Κάρτα σας στην Krak App.
Κάτω από τις Ρυθμίσεις Κάρτας, πατήστε Όρια.
Εδώ, θα δείτε τα όρια δαπανών και αναλήψεών σας.
Για EUR και GBP, τα όρια δαπανών και αναλήψεων από ATM είναι τα εξής:
Δαπάνες:
Τύπος Ορίου | GBP | EUR |
|---|---|---|
Μία συναλλαγή | £5.000 | €6.000 |
Ημερήσιο όριο | £22.000 | €12.000 |
Μηνιαίο όριο | £22.000 | €12.000 |
Αναλήψεις από ATM:
Τύπος Ορίου | GBP | EUR |
|---|---|---|
Μία ανάληψη | £250 | €300 |
Ημερήσιο όριο | 750 £ | 900 € |
Μηνιαίο όριο | 4.000 £ | 4.800 € |
Για να βρείτε την κίνηση λογαριασμού σας:
Εδώ, μπορείτε να εξάγετε τις μηνιαίες Κινήσεις Λογαριασμού σας ως έγγραφο PDF. Θα λαμβάνετε επίσης ένα email κάθε μήνα όταν η νέα Κίνηση Λογαριασμού σας είναι έτοιμη.
Στις περισσότερες δικαιοδοσίες, η χρήση κρυπτονομισμάτων για αγορές (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κάρτας συνδεδεμένης με κρυπτονομίσματα) θεωρείται διάθεση περιουσιακού στοιχείου για φορολογικούς σκοπούς.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς η χρήση της Krak Card μπορεί να επηρεάσει τους φόρους σας, κάντε κλικ εδώ.
Μπορείτε εύκολα να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία μέσα στην εφαρμογή Krak.
Εάν η κάρτα σας πλησιάζει την ημερομηνία λήξης της, θα λάβετε μια ειδοποίηση στην εφαρμογή.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια εάν είστε ενεργός χρήστης και τα στοιχεία αποστολής σας είναι ενημερωμένα. Μια νέα κάρτα θα σταλεί αυτόματα στη διεύθυνσή σας.
Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την τρέχουσα κάρτα σας μέχρι να ενεργοποιήσετε τη νέα, ή μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.
Χρειάζεται να ενημερώσετε τη διεύθυνση αποστολής σας; Απλώς συνδεθείτε στην εφαρμογή Krak και ενημερώστε τα στοιχεία σας.
Υπάρχουν τρεις τρόποι για να αντικαταστήσετε την κάρτα σας:
Η κάρτα σας είναι κατεστραμμένη ή δεν λειτουργεί,
Η κάρτα σας χάθηκε,
Η κάρτα σας κλάπηκε και χρησιμοποιήθηκε δόλια.
Πώς να λάβετε αντικατάσταση:
Μεταβείτε στην ενότητα Βοήθεια στην εφαρμογή Krak.
Πατήστε Αντικατάσταση κάρτας.
Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο χρειάζεστε αντικατάσταση (χαλασμένη, χαμένη, κλεμμένη κ.λπ.).
Εάν συνεχίσετε τη διαδικασία, η κάρτα σας θα ακυρωθεί αμέσως και δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές.
Θα λάβετε μια νέα κάρτα σε 7-10 ημέρες.
Εάν η κάρτα σας υπέστη ζημιά και σταμάτησε να λειτουργεί, θα λάβετε μια αντικατάσταση με τον ίδιο αριθμό κάρτας, αλλά με νέα ημερομηνία λήξης και CVV (τριψήφιος κωδικός).