Πώς να αναφέρετε και να ακυρώσετε μια χαμένη κάρτα

Τελευταία ενημέρωση: 20 Νοεμβρίου 2025

Εάν η Krak Card σας έχει κλαπεί, είναι κρίσιμο να ενεργήσετε γρήγορα για να αποτρέψετε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές. Όπως περιγράφεται στους όρους παροχής υπηρεσιών μας, οι πελάτες υποχρεούνται να αναφέρουν άμεσα μια κλεμμένη κάρτα και ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές εάν αυτό δεν έχει γίνει.

Για να αναφέρετε μια κλεμμένη κάρτα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. 1

    Πατήστε το εικονίδιο της κάρτας πάνω δεξιά στην οθόνη σας. Στην ενότητα Λήψη βοήθειας, πατήστε Η κάρτα μου κλάπηκε.

  2. 2

    Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες για να βεβαιωθείτε ότι θέλετε να ακυρώσετε την κάρτα σας και πατήστε Ναι, ακύρωση.

  3. 3

    Τώρα που η κάρτα σας έχει ακυρωθεί, θα έχετε την ευκαιρία να παραγγείλετε μια νέα κάρτα αντικατάστασης.

    Σημείωση: Υπάρχει χρέωση αντικατάστασης κάρτας 4,99 $ (ή ισοδύναμο νόμισμα κάρτας)

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;