Οι πελάτες της Kraken ενδέχεται να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες χρηματοδότησης για συναλλαγές Ethereum στο δίκτυο zkSync Era. Αυτές οι καθυστερήσεις οφείλονται στο πρώιμο στάδιο ανάπτυξης του δικτύου, το οποίο μπορεί να επηρεάσει την επεξεργασία των συναλλαγών.
Οι συναλλαγές Ethereum στο δίκτυο zkSync Era ενδέχεται να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή αποτυχίες λόγω της τρέχουσας κατάστασης alpha mainnet. Αυτή η πρώιμη φάση είναι επιρρεπής σε περιστασιακές διακοπές που μπορούν να επηρεάσουν τις καταθέσεις και τις αναλήψεις στην Kraken.
Η Kraken στοχεύει να διασφαλίσει τη μέγιστη διαθεσιμότητα (uptime) για τις συναλλαγές Ethereum στο δίκτυο zkSync Era. Ενώ οι συνθήκες του δικτύου είναι εκτός του ελέγχου της Kraken, εργαζόμαστε ενεργά για να μετριάσουμε τυχόν προβλήματα δικτύου και να παρέχουμε άμεση υποστήριξη για τις επηρεαζόμενες συναλλαγές.
Εάν αντιμετωπίσετε καθυστέρηση ή αποτυχία για τη συναλλαγή σας Ethereum στο δίκτυο zkSync Era, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Kraken με το αναγνωριστικό συναλλαγής της κατάθεσης ή ανάληψής σας. Η ομάδα μας είναι έτοιμη να βοηθήσει στην αποτελεσματική επίλυση αυτών των ζητημάτων.
Σημείωση: Η ομάδα Υποστήριξης της Kraken δεν μπορεί να επιταχύνει τις καταθέσεις ή τις αναλήψεις.
Η Kraken δεσμεύεται να υποστηρίζει την εξέλιξη των τεχνολογιών blockchain, όπως το δίκτυο zkSync Era, διατηρώντας παράλληλα υψηλά πρότυπα υπηρεσιών για τους πελάτες μας.