Αδυναμία ανάληψης κρυπτονομισμάτων

Τελευταία ενημέρωση: 8 Αυγούστου 2025
Αναστολή ανάληψης

Ορισμένες μέθοδοι κατάθεσης ενδέχεται να προκαλέσουν προσωρινή αναστολή ανάληψης. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με όλες τις πιθανές αναστολές ανάληψης.

Για βελτιωμένη ασφάλεια, οι αγορές με χρεωστική και πιστωτική κάρτα χρησιμοποιώντας USD ενδέχεται να υπόκεινται στο κλείδωμα 72 ωρών που αναφέρθηκε παραπάνω για όλες τις αγορές, όχι μόνο για την πρώτη σας αγορά.

Εάν δεν μπορείτε να αναλάβετε τα κρυπτονομίσματά σας από την Kraken, ενδέχεται να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό.

Ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος «Το υπόλοιπο είναι ανεπαρκές για ανάληψη» ή η σελίδα ανάληψης να αναφέρει ότι τα κεφάλαιά σας είναι «Παρακρατημένα» ή ότι οι αναλήψεις είναι αποκλεισμένες.

Ελέγξτε τα ακόλουθα:

Ορισμένες μέθοδοι κατάθεσης μετρητών προκαλούν προσωρινή αναστολή ανάληψης. Για παράδειγμα, οι καταθέσεις μέσω ACH Plaid, καθώς και μέσω Paypal, θα προκαλέσουν αναστολή ανάληψης 7 ημερών. Επιπλέον, υπάρχουν μέθοδοι αγοράς που ενδέχεται να προκαλέσουν αναστολή ανάληψης 72 ωρών. Επισκεφθείτε το άρθρο μας, το οποίο περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με κάθε αναστολή ανάληψης βάσει χρόνου.

Σημείωση: Κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων αναμονής, τα κεφάλαιά σας είναι διαθέσιμα για συναλλαγές.

Λύση: περιμένετε μέχρι να λήξει η αναστολή ανάληψης. Η Υποστήριξη της Kraken δεν μπορεί να παρακάμψει μια αναστολή ανάληψης βάσει χρόνου.

Εάν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στον κωδικό πρόσβασής σας, οι αναλήψεις σε νέες διευθύνσεις ανάληψης θα παρακρατηθούν για έως και 24 ώρες, για λόγους ασφαλείας. Οι διευθύνσεις που έχετε ήδη προσθέσει στον λογαριασμό σας δεν θα επηρεαστούν.

Έχετε ανοιχτές ή εκκρεμείς εντολές; Τα κρυπτονομίσματα που χρησιμοποιούνται σε μια ανοιχτή ή εκκρεμή εντολή δεν μπορούν να αναληφθούν.

Λύση: ακυρώστε τις ανοιχτές εντολές.

Έχετε ανοιχτές θέσεις spot με μόχλευση; Το άνοιγμα θέσεων spot με μόχλευση απαιτεί εγγύηση και αυτή η εγγύηση (συμπεριλαμβανομένων τυχόν περιουσιακών στοιχείων που λάβατε από την αγορά όταν ανοίξατε τις θέσεις spot με μόχλευση) δεν μπορεί να αναληφθεί όσο οι θέσεις είναι ανοιχτές.

Λύση: τακτοποιήστε ή κλείστε τις ανοιχτές θέσεις spot με μόχλευση.

Έχετε αρνητικό υπόλοιπο σε οποιοδήποτε νόμισμα; Αυτό θα εμποδίσει τις αναλήψεις από τον λογαριασμό σας.

Λύση: καταθέστε κεφάλαια στο νόμισμα που έχει αρνητικό υπόλοιπο ή ανταλλάξτε άλλα νομίσματα για να καλύψετε το αρνητικό υπόλοιπο.

Έχετε την αξία των συγκεκριμένων περιουσιακών στοιχείων που θέλετε να αναλάβετε διαθέσιμη στον λογαριασμό σας στην Kraken; Ενδέχεται να βλέπετε τη συνολική αξία του λογαριασμού που διατηρείται στον λογαριασμό σας να εμφανίζεται κάτω από ένα προεπιλεγμένο νόμισμα, αλλά αυτό θα μπορούσε να είναι ένας συνδυασμός πολλών διαφορετικών περιουσιακών στοιχείων, τα οποία μπορείτε να αναλάβετε μόνο μεμονωμένα. Ένα παράδειγμα είναι εάν διατηρείτε τόσο Bitcoin (BTC) όσο και Ethereum (ETH) στον λογαριασμό σας, δεν μπορείτε να αναλάβετε το συνολικό ποσό σε μία ανάληψη Litecoin (LTC).

Λύση: ανταλλάξτε τα υπόλοιπά σας με το νόμισμα που θέλετε να αναλάβετε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;