Brug af dit Kraken-betalingskort

Senest opdateret: 8. oktober 2026

Hvor kan jeg bruge Kraken-betalingskortet?

Når kortet er aktiveret, kan du bruge det til onlinebetalinger, abonnementer, handel i butikker og hævninger i pengeautomater – overalt hvor Mastercard accepteres.

Krak-appen understøtter et bredt udvalg af aktiver, men ikke alle kan bruges til kortbetalinger. Ikke-understøttede valutaer vises som Ikke tilgængelig i din Spend-ordre.

Angiv forbrugsrækkefølge for dit Krak-kort

Vi bruger dine aktiver i den rækkefølge, du angiver, for at dække det fulde beløb i en transaktion – og kombinerer aktiver efter behov. Du kan til enhver tid ændre rækkefølgen og blokere aktiver.

Sådan angiver du din forbrugsrækkefølge:

1
Åbn dit kort i Krak App.
2
Under Globale indstillinger trykker du på Angiv forbrugsrækkefølge.
3
Arranger dine aktiver i den rækkefølge, du ønsker, de skal bruges.

Primær valuta: Kortets primære valuta er GBP for kunder i Storbritannien eller euro for kunder i eurozonen. Vi konverterer dine aktiver til din primære valuta, når du bruger kortet. Refusioner og tilbageførsler udbetales også i din primære valuta. Hvis du bruger andre aktiver i en transaktion, og de fejler, forsøger vi at gennemføre betalingen med din primære saldo.

Små saldi: Saldi under £1 eller €1 i din Everyday-saldo kan blive sprunget over ved betaling, da de ikke altid kan konverteres.

Blokér: Du kan blokere bestemte valutaer, hvis du ikke vil bruge dem til betalinger.

Ikke tilgængelig: Nogle aktiver er ikke tilgængelige til betalinger og vises i afsnittet Ikke tilgængelig. Hvis det ændrer sig, tilføjes de automatisk nederst i din betalingsrækkefølge og bliver tilgængelige til betaling.

Gebyrer ved brug af dit Kraken-betalingskort

Med Krak kan du have flere fiat-valutaer, f.eks. EUR, USD eller GBP, men dit kort er altid i din primære valuta (f.eks. GBP for kortejere i Storbritannien, EUR for kortejere i EU).

Hvis du bruger dit GBP-kort i udlandet, opkræves du det tilsvarende GBP-beløb baseret på Mastercards vekselkurs – vi tillægger ingen gebyrer. Hvis du vælger at betale med en anden fiat-valuta end din primære, skal vi konvertere beløbet, før du kan betale. Du kan læse mere om gebyrer her.

Kortkøb afvist af forhandler

Hvis en forhandler afviser din transaktion, skal du kontakte forhandleren direkte.