All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Når du logger på Kraken med din Kraken-adgangskode, kan du bruge enten din e-mailadresse eller dit brugernavn.
Log på med e-mail er aktiveret som standard. Hvis din konto havde en lås til globale indstillinger (GSL) aktiveret den 21. juni 2023, kan den stadig være indstillet til kun brugernavn. Du kan ændre dette når som helst ved at følge trinnene nedenfor.
Når du logger på med din Kraken-adgangskode, kan du vælge, hvad Kraken accepterer:
E-mailadresse og brugernavn (standard): indtast en af dem.
Kun brugernavn: kun dit brugernavn accepteres.
Denne indstilling gælder kun, når du logger på med din Kraken-adgangskode. Den påvirker ikke:
Adgangskodeløst login med en adgangsnøgle
Log på med Apple eller Google
Du kan kun ændre denne indstilling på Krakens websted. Du kan ikke ændre den i Kraken-appen eller Kraken Pro-appen.
Har du en lås til globale indstillinger (GSL) aktiveret, skal du deaktivere den, før du kan ændre denne indstilling. Har du problemer? Se Jeg kan ikke låse mine kontoindstillinger op.
Log på din Kraken-konto på Krakens websted.
Klik på profilikonet øverst til højre på skærmen.
Vælg Sikkerhed.
Skift loginmetode til Kun brugernavn eller E-mailadresse og brugernavn.