All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Adgangskodeløst login lader dig logge på Kraken med kun en adgangsnøgle – uden at indtaste brugernavn, e-mailadresse eller adgangskode. Du godkender login på samme måde, som du låser din enhed eller sikkerhedsnøgle op – med et fingeraftryk, ansigtsscanning, PIN-kode til skærmlås eller mønster, eller PIN-koden på din sikkerhedsnøgle for hardware.
Adgangskodeløst login er valgfrit og slået fra som standard. Dine adgangsnøgler fungerer som en metode til tofaktorgodkendelse (2FA) ved login, uanset om du bruger funktionen eller ej.
Som 2FA-metode ved login. Du indtaster dit brugernavn eller din e-mailadresse og din adgangskode og godkender derefter med din adgangsnøgle. Alle adgangsnøgler på din konto kan bruges på denne måde.
Til login uden adgangskode. Du vælger Log på med adgangsnøgle og godkender udelukkende med din adgangsnøgle. Dette fungerer med adgangsnøgler, der har adgangskodeløst login aktiveret.
Om en adgangsnøgle kan bruges uden adgangskode, fastlægges, når adgangsnøglen oprettes, og kan ikke ændres efterfølgende. Se "Brug af en eksisterende adgangsnøgle" nedenfor.
Log ind på din Kraken-konto.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
Slå Adgangskodeløst login til.
Opret en ny adgangsnøgle. Alle adgangsnøgler, du opretter, mens denne indstilling er slået til, kan bruges til at logge på uden adgangskode.
Når du slår Adgangskodeløst login til, sker der to ting: du kan logge på med kun en adgangsnøgle, og alle nye adgangsnøgler, du opretter, kan bruges på samme måde. Eksisterende adgangsnøgler ændres ikke.
Gå til login-siden på nettet, eller åbn Kraken-appen.
Vælg Log på med adgangsnøgle.
Vælg din adgangsnøgle.
Godkend login på din enhed – med et fingeraftryk, ansigtsscanning, PIN-kode til skærmlås, din computers adgangskode eller PIN-koden på din sikkerhedsnøgle.
Du bliver ikke bedt om dit brugernavn, din e-mailadresse eller din adgangskode.
Log ind på din Kraken-konto.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed > Totrinsgodkendelse (2FA).
Adgangsnøgler, der kan bruges til at logge på uden adgangskode, er markeret med et Adgangskodeløst-tag. Adgangsnøgler uden dette tag fungerer udelukkende som 2FA-metode.
En adgangsnøgle kan kun bruges til at logge på uden adgangskode, hvis Adgangskodeløst login var slået til, da adgangsnøglen blev oprettet. Indstillingen er permanent – den ændres ikke, selvom du slår den til på et senere tidspunkt.
Adgangsnøgler oprettet, inden du slog indstillingen til, fungerer fortsat som 2FA-metode, men kan ikke starte et login alene. Den nemmeste måde at begynde at logge på uden adgangskode er at tilføje en ny adgangsnøgle:
Log ind på din Kraken-konto.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed, og slå Adgangskodeløst login til.
Opret en ny adgangsnøgle.
Dine eksisterende adgangsnøgler forbliver på din konto og fungerer fortsat som 2FA-metoder.
Hvis du vil bruge en af dine eksisterende adgangsnøgler uden adgangskode – f.eks. én gemt på en sikkerhedsnøgle, du ønsker at beholde – skal du slette den og oprette den igen, mens adgangskodefrit login er slået til. Du kan ikke slette den eneste tofaktorgodkendelsesmetode på din konto, så du skal muligvis tilføje en anden først.
Log ind på din Kraken-konto.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed, og kontrollér, at adgangskodefrit login er slået til.
Gå til Totrinsgodkendelse (2FA).
Hvis adgangsnøglen er den eneste tofaktorgodkendelsesmetode på din konto, skal du først oprette en anden – f.eks. en godkendelsesapp.
Slet den adgangsnøgle, du vil ændre.
Opret adgangsnøglen igen. Den kan nu bruges til at logge på uden adgangskode.
Vi anbefaler, at du beholder den anden tofaktorgodkendelsesmetode på din konto som backup.
Uden en adgangskode i loginprocessen skal din adgangsnøgle bekræfte to ting: at det er din enhed, og at det er dig, der bruger den. Derfor bliver du altid bedt om fingeraftryk, ansigtsgenkendelse eller PIN-kode.
Det betyder også, at hvis din bærbare computer, telefon eller sikkerhedsnøgle mistes eller stjæles, kan den ikke bruges til at logge på din Kraken-konto alene.
Adgangskodefrit login fjerner eller ændrer ikke dine andre loginmetoder.
Hvis du har en Kraken-adgangskode, kan du stadig logge på med dit brugernavn eller din e-mailadresse og adgangskode. Du får brug for den, hver gang du ikke logger på med en adgangsnøgle – herunder hvis du slår adgangskodefrit login fra – så opbevar den et sikkert sted, f.eks. i en adgangskodeadministrator.
Hvis din konto bruger Log på med Apple eller Log på med Google, har du muligvis slet ingen Kraken-adgangskode. Det er valgfrit at oprette en, og du kan fortsætte med at logge på med Apple eller Google i stedet. Se Administrering af konti oprettet med Apple- eller Google-login.
Når du logger på med adgangskode eller med Apple eller Google, skal du altid også bruge Totrinsgodkendelse (2FA). Når du logger på med en adgangsnøgle, kræves der ikke et separat 2FA-trin – adgangsnøglen bekræfter både, at det er din enhed, og at det er dig.
Hvis du vil logge på uden adgangskode, skal din sikkerhedsnøgle have en PIN-kode sat på selve nøglen. Har du ikke gjort det, bliver du muligvis bedt om det første gang, du bruger den.
Dette er sikkerhedsnøglens egen PIN-kode – ikke din Kraken-adgangskode eller 2FA-kode – og Kraken kan hverken nulstille eller gendanne den for dig.
Ældre FIDO2-sikkerhedsnøgler, der ikke understøtter PIN-koder, kan ikke bruges til at logge på uden adgangskode. Du kan stadig bruge dem som 2FA-metode.
Log ind på din Kraken-konto.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
Slå adgangskodefrit log ind fra.
Dine adgangsnøgler forbliver på din konto og fungerer fortsat som 2FA-metoder. Adgangsnøgler, du opretter, mens indstillingen er slået fra, kan ikke bruges til at logge på uden adgangskode – heller ikke hvis du slår indstillingen til igen.
Den adgangsnøgle, du valgte, kan ikke bruges til at logge på uden adgangskode. Når du vælger Log på med adgangsnøgle, tilbyder din enhed alle adgangsnøgler, der er gemt på den – herunder adgangsnøgler, der kun fungerer som 2FA-metode – så det er nemt at vælge en af dem ved en fejl.
Vælg en anden adgangsnøgle – en der er markeret Adgangskodeløs i dine sikkerhedsindstillinger.
Eller log på på en anden måde – med dit brugernavn eller din e-mailadresse og adgangskode, eller med Apple eller Google, hvis din konto bruger det – og brug derefter din adgangsnøgle, når du bliver bedt om 2FA.
Afhængigt af din enhed eller browser skal du muligvis vælge Annuller eller Prøv igen for at se alle dine adgangsnøgler.
Hvis du vil bruge den pågældende adgangsnøgle uden adgangskode, se "Brug af en eksisterende adgangsnøgle" ovenfor.
Adgangskodeløst login er slået fra på din konto. Din adgangsnøgle fungerer fint og virker stadig som 2FA-metode.
Gå til id.kraken.com/sign-in, og log på med dit brugernavn eller din e-mailadresse og adgangskode, eller med Apple eller Google, hvis din konto bruger det.
Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
Slå adgangskodeløst login til igen.
Gå til login-siden.
Indtast dit brugernavn eller din e-mailadresse og din adgangskode.
Vælg Gendan konto, og følg trinnene.
Har du glemt din adgangskode, skal du nulstille den først.
Har du ingen Kraken-adgangskode – f.eks. fordi din konto bruger Log på med Apple eller Log på med Google – se Administrering af konti oprettet med Apple- eller Google-login.
Relaterede artikler