All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Ofte stillede spørgsmål om køb af krypto på Kraken
Sidst opdateret: 11. september 2026
Se nedenfor de mest almindelige FAQ'er om køb af krypto på Kraken:
- 1
Klik på køb krypto øverst på siden.
- 2
Vælg Tilføj betalingsmetode, og vælg derefter Tilslut en bank.
- 3
Vælg rullemenuen Betal med, og klik på knappen Tilføj en betalingsmetode. Hvis du tidligere har tilføjet en betalingsmetode, eller hvis du har en saldo, får du vist en eksisterende betalingsmetode i stedet for muligheden Tilføj betalingsmetode.
- 4
Find din bank ved at indtaste navnet i søgefeltet.
- 5
Indtast dine legitimationsoplysninger til netbank. Afhængigt af din bank kan det være nødvendigt at bekræfte yderligere via SMS, e-mail eller telefonopkald.
- 6
Når det er bekræftet, vises din netbank under indstillingen Betal med.
Når dine kort- eller bankoplysninger er gemt, er det ikke muligt at få adgang til dem eller redigere dem. Du skal slette de gemte oplysninger og derefter tilføje dem igen med de opdaterede oplysninger, hvis det er nødvendigt. Hvis du vil slette kort- eller bankoplysninger, skal du klikke på profilikonet øverst til højre på skærmen og klikke på Betalingsmetoder. Vælg skraldespandsikonet ud for det kort eller den bankkonto, du vil fjerne, og klik på Fjern.
Hvis du ikke kan se Fjern kort, skal du deaktivere din lås til globale indstillinger. Du må højst foretage fire vellykkede forsøg på at gemme dit betalingskort inden for en periode på 30 løbende dage. Sletning af gemte kort nulstiller ikke denne grænse, så vær opmærksom på dette, før du fjerner oplysninger om et af dine gemte kort.
Det aktiv, du har købt, bliver krediteret din saldo på din Kraken-konto. Hvis du vil se transaktionen, skal du gå til fanen Transaktioner på din konto. Købet vises i følgende format:
- •
Købt = Det beløb, der er trukket fra din kontos saldo
- •
Indbetalt = Det beløb, der er krediteret din Kraken-saldo
Hvis du har købt med dit kort eller via netbank, vises HOLD ud for indbetalingen. Dette er blot en betegnelse, der bruges til at skelne mellem et øjeblikkeligt køb og en kontant bankoverførsel. De indbetalte midler er reserveret til et bestemt kryptokøb og må ikke forveksles med en indbetaling, der er tilbageholdt.
Cash and bank wire deposits
Kraken supports a wide range of cash and bank wire deposits in the following currencies: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF, JPY and BRL. To be eligible for these deposit options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.For step by step instructions, please see our support article on how to deposit funds to your Kraken account.
Bank wire withdrawals
Withdrawals via bank wire are available in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF and JPY. To be eligible for these withdrawal options, your Kraken account must be verified. US residents (excluding New York, Texas, Washington and overseas US Territories) are also eligible for Express verification.Our guide on how to withdraw funds from your Kraken account will show you how to do this.
Crypto deposits
With many different cryptocurrencies available on Kraken, deposit options are endless!Have a look at our guide on how to deposit cryptocurrencies to your Kraken account for detailed instructions.Remember to check the minimum deposit amount before you send any funds.
Crypto withdrawals
Withdrawing your crypto funds is quick and easy. Our guide on how to withdraw cryptocurrencies from your Kraken account provides detailed instructions.
Debit & credit card purchases
Debit & credit card purchases are available to Kraken clients with verified accounts and residence in one of these supported countries. Kraken accepts Visa or Mastercard that support 3D Secure (3DS) which is in the same legal name as your Kraken account.If your debit or credit card purchase has failed or continues to be declined, it could be for a number of reasons. Please contact our support team if your purchases continue to fail.
Plaid ACH purchases
To be eligible for Plaid ACH purchases, your Kraken account must be verified with residence in the USA. If you are having trouble making a purchase through Plaid ACH, please contact our support team.
If the issue persists please contact our support team. This service is not available to residents in Maine and New York.
Du kan købe, sælge og konvertere ethvert aktiv til ethvert andet aktiv. Bemærk følgende undtagelser:
- •
Der er visse geografiske begrænsninger, som kan påvirke, hvilke aktiver der er tilgængelige i dit bekræftede bopælsland.
- •
Kontant-til-kontant-valutapar er ikke tilgængelige i USA.
- •
ETH2.S-ETH er ikke tilgængeligt.
- •
Valutaparet XRP/DOGE er ikke tilgængeligt for kunder i Belarus, Japan, Rusland og USA.
- •
For nylig tilføjede mønter kan være forsinket nogle dage, før de bliver tilgængelige.