Hvorfor er der en udbetaling på hold på min konto?

Visse øjeblikkelige køb, f.eks. betalings- eller kreditkort eller digitale wallet-køb (Apple Pay eller Google Pay), kan være underlagt en tilbageholdelse af udbetaling i 72 timer. Beløbet for udbetalingen på hold svarer til beløbet for købet, ikke til din samlede kontosaldo. Udbetalinger på hold kan også udløses af indbetaling fra visse banker samt af sikkerhedsmæssige årsager. Yderligere kontantkøb foretaget i løbet af denne 72-timers tilbageholdelse vil også være låst i resten af de 72 timer.

Køb via ACH Plaid er underlagt syv dages tilbageholdelse af udbetalinger. Denne tilbageholdelse gælder for alle aktiver i kontanter eller krypto-valuta, svarende til det købte beløb.

Handel er upåvirket, og du vil stadig være i stand til at handle i hele den periode, hvor udbetalingen er tilbageholdt.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan indbetalinger med betalings-/kreditkort via Apple Pay og Google Pay være underlagt 72 timers tilbageholdelse af udbetaling. Tilbageholdelsen gælder pr. kort eller betalingsmetode, så tilføjer du et nyt kort til din Apple Pay- eller Google Pay-wallet, kan det udløse en ny 72-timers tilbageholdelse af udbetaling – også selvom du tidligere har indbetalt med et andet kort.

PayPal-indbetalinger kan også være underlagt 72 timers tilbageholdelse af udbetaling pr. indbetaling.

Køb via ACH Plaid har syv dages tilbageholdelse af udbetalinger. Denne tilbageholdelse gælder for alle aktiver i kontanter eller krypto-valuta, svarende til det købte beløb. Udbetalingsspærringen gælder ikke for handel.

Når der foretages et ACH-indskud eller -køb, aktiveres der en udbetaling på hold på de midler, der anvendes i den pågældende transaktion. I perioden med udbetaling på hold vil det tilgængelige udbetalingsbeløb afspejle din samlede spot-saldo minus den del af midlerne, der aktuelt er underlagt udbetalingen på hold. Det betyder, at selv om din fulde saldo forbliver synlig på din konto, vil kun den del, der ikke er knyttet til ACH-udbetalingen på hold, være tilgængelig for udbetaling, indtil perioden med udbetaling på hold udløber.

Tilbagevendende køb via Adyen SEPA Direct Debit er underlagt syv dages tilbageholdelse af udbetaling. Tilbageholdelsen gælder for et beløb svarende til købet og kan påvirke udbetalinger af både kontanter og kryptovaluta. Handel er stadig muligt i hele tilbageholdelsesperioden.

72 timers tilbageholdelse af udbetaling kan gælde for visse køb med betalings-/kreditkort, digital wallet (Apple Pay, Google Pay) eller PayPal. Om en tilbageholdelse gælder, afhænger af faktorer som din kontohistorik og transaktionsaktivitet – tilbageholdelser gælder derfor ikke nødvendigvis ved hvert køb.

Det tilbageholdte beløb svarer til købebeløbet, ikke din samlede kontosaldo. Eventuelle yderligere kontantkøb foretaget i en aktiv tilbageholdelsesperiode vil også være låst i den resterende del af perioden.

Handel er upåvirket – du kan stadig handle i hele tilbageholdelsesperioden.

Hvis du ændrer din adgangskode, vil udbetalinger til nye udbetalingsadresser blive tilbageholdt i op til 24 timer af sikkerhedsmæssige årsager. Adresser, som du allerede har føjet til din konto, påvirkes ikke. 

Klik på tooltip-ikonet i udbetalingsforløbet for at se en oversigt over din tilgængelige saldo, finansieringsgrænser og eventuelle tilbageholdelser af udbetalinger, og kontroller, om din konto er pålagt en tilbageholdelse.

Du kan også tjekke ved at starte en chat med vores chatbot:

Af sikkerhedsmæssige årsager kan midler fra kontantoverførsler, som tredjeparter sender via din Krak-app, også være underlagt 72 timers tilbageholdelse af udbetaling.

Når du sælger aktier eller ETF'er, tilbageholdes et beløb svarende til salgssummen på din konto. Handler med aktier og ETF'er afregnes én bankdag efter handelsdatoen (T+1). Weekender og børshelligdage tæller ikke med, så et salg fredag afregnes den følgende mandag.

Indtil salget er afregnet, er beløbet ikke tilgængeligt til udbetaling. Du kan stadig foretage udbetalinger, så længe din tilgængelige saldo overstiger det tilbageholdte beløb. Hvert salg udløser sin egen tilbageholdelse, så sælger du mere end én gang om dagen, lægges tilbageholdelserne sammen, indtil hvert salg er afregnet.