Køb med digitale tegnebøger

Senest opdateret: 16. september 2026

Hævning sat på hold

Som en sikkerhedsforanstaltning kan køb med digital wallet være underlagt en tilbageholdelse af udbetaling på op til 72 timer, i enhver valuta, for et beløb på op til 100 % af købet. Hvis du f.eks. køber for 1.000 USD via digital wallet, kan du muligvis ikke udbetale et tilsvarende beløb på 1.000 USD – hverken som kontanter eller krypto – i de følgende 72 timer. Yderligere køb fra wallets, der er foretaget i løbet af disse 72 timer vil også være låst i resten af de 72 timer.

Brug din wallet i Apple Pay eller Google Pay til at købe en række kryptovalutaer øjeblikkeligt via Kraken-appen.

Krav

•
Din Kraken-konto skal bekræftes.
•
Adgang til denne service er baseret på telefonenheden /-modellen samt de lande, der understøttes af Apple Pay og Google Pay, hvilket ikke har relation til verificering af bopælsland hos Kraken.
•
Du skal have enten et Visa- eller Mastercard i det samme juridiske navn som din Kraken-konto. Ingen andre betalingskort understøttes på nuværende tidspunkt.
•
For kunder i USA understøttes kun debetkort på nuværende tidspunkt.

Gennemgå den liste over understøttede lande, som Apple Pay og Google Pay stiller til rådighed, for at få bekræftet, hvorvidt denne service vil være tilgængelig for dig.

Gebyrer og grænser

Grænserne for køb fra wallets er dynamiske og kan justeres over tid efterhånden som produktet bruges. I de fleste tilfælde betyder det, at dine grænser vil øge, jo mere du bruger Kraken, men i nogle tilfælde kan dine grænser også falde. Grænser bestemmes af en række faktorer, herunder, men ikke begrænset til: Hvor længe du har haft en Kraken-konto, din betalingsmetode, bopælsland og din transaktionsaktivitet. Grænser nulstilles på rullende ugentlig basis og kan ikke øges ved at række ud til kundesupport. Hvis du når din grænse for køb med kort og fra wallets, anbefaler vi at du indbetaler midler med en anden betalingsmetode, indtil din ugentlige grænse nulstilles.

Skemaet nedenfor angiver en række mulige grænser for køb fra wallets. Se hvilke grænser der gælder for din konto, på din side med kontoindstillinger.

Gebyrer for køb fra wallets (digitale tegnebøger):

•
Der er ingen skjulte eller yderligere gebyrer, og den samlede værdi, der vises på siden Bekræftelse, er det som Kraken vil opkræve fra din wallet.

Grænser for transaktioner med wallets (digitale tegnebøger):

•
Hver transaktion har et minimumsbeløb for køb.
•
Der er et maksimalt forbrugsbeløb inden for en rullende tidsperiode på syv dage. Denne grænse kombineres ved køb med Visa og Mastercard.
•
Købsbeløb tæller med i dine daglige og månedlige finansieringsgrænser.

Valuta	Mindste købsbeløb	Købsgrænse på syv dage
AUD	A$14,00	A$1.500 - A$7.000
CAD	C$12,50	C$1.500 - C$6.500
CHF	10,00 CHF	CHF 1.000 - CHF 5.000
EUR	€10,00	€1.000 - €5.000
GBP	£8,00	£800 - £4.000
USD	10,00 %	$1.000 - $5.000

Vigtige oplysninger

•
Afhængigt af din kortudsteders regler kan der blive opkrævet yderligere gebyrer for kontantforskud eller onlinekøb med kort. Bankgebyrer for kreditkortbetalinger eller internationale transaktionsgebyrer er uafhængige af Krakens gebyr og er uden for vores kontrol.
•
Standardvalutaen for kontantkøb er forudbestemt ud fra dit verificerede bopælsland.
•
Indbyggere i USA vil kunne købe med debetkort, men kreditkort understøttes ikke på nuværende tidspunkt.
•
Køb fra wallets er tilgængelige inde i Kraken-appen. Et begrænset antal brugere kan også få adgang til denne betalingsmetode via Kraken.com, og vi planlægger at udvide denne service til flere brugere snart.
Udbetalinger til wallets (f.eks. Apple Pay eller Google Pay) understøttes ikke.
•
Som en sikkerhedsforanstaltning kan vi begrænse antallet af tilladte transaktioner pr. dag.

Instruktioner

For at tilknytte dit kort skal du først tilknytte det i Apple Pay / Google Pay. Når kortet er tilknyttet, vil du kunne få adgang til det, når du foretager et køb i Kraken-appen.

•
For Apple Pay bedes du gennemgå deres supportartikel om, hvordan du tilføjer et kort på din iPhone eller iPad
•
For Google Pay kan du se deres video om, hvordan du tilføjer et kort.
•
Der er trin for trin-instruktioner i køb via Kraken-appen i vores supportartikel: Kraken-appen.

Mislykkede eller afviste transaktioner

Der er en række årsager til, at en transaktion kan mislykkes:

•
Appen blev enten lukket eller opdateret, før kryptovalutabestillingen kunne fuldføres.
•
Din kortudsteder tillader ikke kryptovalutarelaterede transaktioner.
•
Problemer med websted- eller API-forbindelse.
•
Negativ markedsvolatilitet, hvilket betyder, at vi ikke kan fastlåse en pris.

Denne liste er ikke udtømmende, så kontakt venligst vores supportteam, hvis dine køb stadig ikke bliver gennemført.

Hvis dit kort blev debiteret, men du ikke straks modtog dine krypto-aktiver, annulleres transaktionen automatisk af Kraken inden for to timer. Annullerede transaktioner vil typisk forsvinde fra din kortopgørelse inden for 24 timer, men dette afhænger af din banks politikker. Kontakt din kortudsteder (typisk via et telefonnummer på dit kort), hvis transaktionen varer længere end forventet.

Support og hjælp

Hvis Apple Pay / Google Pay ikke er tilgængelige som betalingsmetode i vores app, bedes du gennemgå de supportartikler, som Apple og Google har stillet til rådighed med fejlfindingstips:

•
Apple Pay-artikler
•
Google Pay-artikler

De decimaltegn og tusindtalsseparatorer der vises i denne artikel, kan afvige fra de formater der vises på vores handelsplatforme. Læs vores artikel om hvordan vi bruger punktum og komma for at få flere oplysninger.