All
Filtern nach:
Wie zahle ich Cash auf mein Konto ein?
Ich brauche Hilfe bei der Kontoverifizierung
Warum kann ich nicht auf mein Konto zugreifen?
Gibt es Gebühren für das Auszahlen von Krypto?
Ich brauche Hilfe bei der Anmeldung bei meinem Konto
Wie finanziere ich mein Konto mit einem e-Transfer?
Last updated: 5. Dez. 2025
e-Transfers sind ein kanadisches Interbank-Netzwerk, das als Debitkarten-System von Kanada dient und seit mehr als 35 Jahren besteht. Ein e-Transfer ist eine sichere Zahlungsoption, bei der du Überweisungen mit deiner E-Mail-Adresse senden und empfangen kannst.
e-Transfer ist durch die staatlichen Gesetze und das stabile und sichere Bankensystem in Kanada geschützt. Dies macht es zu einer der sichersten und vertrauenswürdigsten Zahlungsmethoden der Welt.
e-Transfer-Dienste funktionieren ausschließlich mit kanadischen Bankkonten. Um e-Transfers verwenden zu können, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:
- •
Du benötigst ein kanadisches Bankkonto, das e-Transfer unterstützt.
- •
Der Name, auf den dein Bankkonto und dein e-Transfer-Profil laufen, muss mit dem Namen, auf den dein Kraken Konto läuft, übereinstimmen.
- •
Dein Kraken Konto muss eine kanadische Telefonnummer enthalten.
- •
e-Transfers sind nur für Kunden mit Wohnsitz in Kanada verfügbar.
- •
Dein Kraken Konto muss verifiziert sein.
Damit deine Einzahlung reibungslos abläuft, solltest du dir unsere Checkliste für die Einzahlung ansehen, bevor du Mittel überweist.
Befolge die Schritte unten, um eine Einzahlung per e-Transfer zu tätigen:
- 1
Melde dich bei deinem Kraken Konto an und klicke auf die Schaltfläche Einzahlen.
- 2
Wähle als Einzahlungswährung Kanadischer Dollar (CAD) aus. Gib den Betrag in CAD ein, den du einzahlen möchtest, und klicke auf „Einzahlen”.
* Im Dropdown-Menü ist deine Standardwährung bereits vorausgewählt. Wenn dies nicht CAD (Kanadischer Dollar) ist, kannst du im Suchmenü nach CAD suchen.
- 3
In einem Pop-up kannst du deine Einzahlung bestätigen. Überprüfe die Details und klicke auf „Einzahlung bestätigen”.
- 4
Klicke auf „Mit e-Transfer fortfahren”, um die Einzahlung fortzusetzen.
- 5
Wähle auf der Plattform von e-Transfer deine Bank aus der Liste der verfügbaren Institutionen aus. Melde dich bei deinem Bankkonto an und befolge die Anweisungen zur Autorisierung und Verarbeitung deiner Einzahlung.
- 6
Sobald die Überweisung abgeschlossen ist, werden deine Gelder verarbeitet und deinem Kraken Konto gutgeschrieben.
So veranlasst du eine Auszahlung mit e-Transfer:
- 1
Melde dich bei deinem Kraken Konto an und klicke auf der Startseite auf die Schaltfläche Auszahlen.
- 2
Suche nach CAD (Kanadischer Dollar). Wähle im zweiten Dropdown-Menü Payper (e-Transfer) aus.
- 3
Gib den Betrag ein, den du auszahlen willst und prüfe den Abschnitt Zusätzliche Informationen, um sicherzustellen, dass deine Auszahlung reibungslos abläuft.
- 4
Klicke auf CAD auszahlen.
- 5
Du erhältst eine E-Mail von Payper mit einer geheimen Antwort (Passwort) und den Details deiner Transaktion.
- 6
Wenn du die Funktion AutoDeposit aktiviert hast, werden deine Gelder automatisch an dein Konto ausgezahlt.
- 7
Wenn du die Funktion „AutoDeposit” nicht aktiviert hast, erhältst du eine zweite E-Mail, die auf die erste E-Mail mit deiner geheimen Antwort folgt. Über die zweite E-Mail kannst du die Überweisung akzeptieren.
- 8
Wähle dann dein Finanzinstitut aus und gib mithilfe deiner geheimen Antwort das Bankkonto an, auf das das Geld überwiesen werden soll.
- 9
Nachdem du die Anweisungen alle ausgeführt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Abwicklung einer e-Transfer-Transaktion kann zwischen einer Stunde und einem Tag dauern. Wenn deine Transaktion länger als einen Tag braucht, wende dich bitte an unser Support-Team. Dein Finanzinstitut verlangt möglicherweise eine Autorisierung für den e-Transfer. Die Transaktion wird auf deinem Kontoauszug als Abbuchung ausgewiesen, ist jedoch möglicherweise noch nicht freigegeben worden. In diesem Fall musst du dein Finanzinstitut kontaktieren und die Transaktion genehmigen. Weitere Informationen zu Finanzierungsdienstleistern, Gebühren, Mindestbeträgen und Abwicklungszeiten findest du in unseren Einzahlungsoptionen und Auszahlungsoptionen.
Deine eigenen Zahlungslimits für e-Transfer sind von deinem Finanzinstitut abhängig. Weitere Informationen erhältst du bei deinem Finanzinstitut.
- •
Unsere Einzahlungslimits liegen bei 10.000 CAD pro Transaktion/täglich, 30.000 CAD wöchentlich und 100.000 CAD monatlich.
- •
Unsere Auszahlungslimits liegen bei 10.000 CAD pro Transaktion/täglich, 30.000 CAD wöchentlich und 100.000 CAD monatlich.
- •
Einzahlungen per e-Transfer sind kostenlos.
- •
Die Auszahlungsgebühr beträgt 10 CAD.
Bei Kraken ist es wichtig, dass der Name (oder Spitzname) deines e-Transfer mit dem offiziellen Namen in deinem Kraken Konto übereinstimmt. So wird sichergestellt, dass die Überweisung sicher und ohne Verzögerungen abgewickelt wird.
So aktualisierst du deinen e-Transfer Profilnamen:
- •
Melde dich bei deinem Bankkonto an: Greife über deine bevorzugte Banking-App oder -Website auf dein Online-Banking-Konto zu.
- •
Gehe zu den e-Transfer Einstellungen: Gehe zu dem Abschnitt, in dem du deine Interac e-Transfers verwaltest.
- •
Aktualisiere dein Profil oder die Senderinformationen: Suche die Einstellungen für dein Profil oder die Senderinformationen und wähle die Option zum Aktualisieren eines bereits vorhandenen Namens oder Spitznamens.
- •
Gib deinen vollständigen offiziellen Namen ein: Stelle sicher, dass der eingegebene Name genau mit dem Namen in deinem Kraken Konto übereinstimmt.
- •
Sende testweise einen e-Transfer (optional): Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du einen kleinen e-Transfer als Test senden, um zu verifizieren, dass der Name richtig ist.
Solltest du Probleme bei der Aktualisierung deines e-Transfer-Profilnamens haben, empfehlen wir dir, dich zur Unterstützung an den Kundensupport deiner Bank zu wenden.
Häufig gestellte Fragen
e-Transfers laufen aus, wenn sie nicht innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen werden. Wenn du eine Ablehnungsbenachrichtigung per E-Mail erhalten hast, ist es wahrscheinlich, dass du vor ein oder zwei Tagen eine Transaktion angefangen, diese aber nicht abgeschlossen hast.
- •
Zahlungsanfrage annehmen. Es ist wichtig, die Transaktion über die e-Transfer-Plattform zu bestätigen, um sicherzustellen, dass die Einzahlung erfolgreich in deinem Kraken Konto angezeigt wird. Wenn die Zahlungsanfrage auf der e-Transfer-Plattform nicht abgeschlossen wird, erhältst du innerhalb von 15-20 Minuten eine E-Mail mit dem Betreff: „Du hast eine ausstehende e-Transfer-Transaktion für Kraken“ als Erinnerung, die Überweisung abzuschließen.
- •
Kontaktiere deine Bank. In einigen Fällen benötigen Finanzinstitute eine Autorisierung für einen e-Transfer. Die Transaktion wird als Lastschrift in deinem Bankkonto angezeigt und du erhältst die Bestätigung der Einzahlung von e-Transfer. Die Gelder wurden jedoch noch nicht an uns freigegeben. In diesem Fall raten wir dir dazu, Kontakt zu dem e-Transfer-Spezialisten deiner Bank aufzunehmen, um die Einbehaltung der Mittel aufzuheben. In der Regel handelt es sich dabei nicht um Mitarbeiter in den Filialen, sondern du musst das Support-Team deiner Bank kontaktieren.
Das passiert in der Regel dann, wenn der Name deines e-Transfer-Profils nicht mit dem Namen auf deinem Kraken Konto übereinstimmt. Ausführlichere Anweisungen zum Aktualisieren dieser Informationen findest du in unserer Anleitung oben.
Halte bitte die folgenden Dokumente bereit, wenn du Hilfe bei deiner Einzahlung benötigst und den Kraken Support kontaktieren willst:
- •
Ein Kontoauszug mit deinem Namen und deiner Kontonummer:
- •
Ein Kontoauszug, aus dem der e-Transfer hervorgeht:
- •
Eine detaillierte Ansicht des akzeptierten e-Transfers, einschließlich des Empfängers Payper, des Transaktionsdatums und des Betrags:
Zahlungen mit e-Transfer werden in Echtzeit abgewickelt. Das bedeutet, dass es nicht möglich ist, eine Transaktion abzubrechen, nachdem die Gelder gesendet wurden. Wenn deine Transaktion noch nicht abgeschlossen ist, kannst du sie einfach ablehnen oder nicht ausführen. Wenn du die Einzahlungsschritte abgeschlossen hast und die Transaktion weiterhin den Status Ausstehend hat, ist für die Freigabe der Überweisung möglicherweise eine Autorisierung deiner Bank erforderlich. In diesem Fall solltest du deine Bank kontaktieren. Ein e-Transfer wird von deinem Finanzinstitut autorisiert. Du benötigst Zugang zu deinem Bankkonto, um die Transaktion zu autorisieren. Wenn du diese Überweisung nicht autorisiert hast, kontaktiere bitte den Support.
Autodeposit ist eine e-Transfer-Funktion, die du in deinem Online Banking aktivieren kannst, damit eingehende Gelder ohne Eingabe einer geheimen Antwort eingezahlt werden. Wenn du „Autodeposit” deaktiviert hast, erhältst du eine E-Mail von Payper mit einer geheimen Antwort. In diesem Fall kannst du die E-Mail ignorieren und dir sicher sein, dass deine Gelder direkt auf dein Bankkonto eingezahlt wurden.
Geheime Antworten werden von Kunden verwendet, um eine e-Transfer Auszahlung zu akzeptieren. Du erhältst deine geheime Antwort per E-Mail von Payper. Wenn du keine E-Mail von Payper mit deiner geheimen Antwort erhalten hast, kannst du Folgendes tun:
- 1
Prüfe frühere E-Mails von Payper und schau im Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs nach. Du kannst deine Transaktions-ID oder Referenznummer nutzen, um die richtige E-Mail zu finden.
- 2
Deine geheime Antwort bleibt gleich. Wenn du eine geheime Antwort einer vorherigen Überweisung zur Hand hast, kannst du auch diese verwenden.
- 3
Wenn du die E-Mail mit deiner geheimen Antwort nicht finden kannst, kontaktiere unser Support-Team.