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So löschst du den Cache unserer mobilen Apps
Zuletzt aktualisiert: 8. August 2025
Wenn die Kraken App oder die Kraken Pro App auf deinem Handy abstürzt oder du andere technische Probleme hast, liegt das wahrscheinlich an einem veralteten Cache.
Hier erfährst du, wie du deinen Cache und Speicher leeren kannst, um deine mobile App wieder auf Vordermann zu bringen:
iPhone
Auf iPhones lässt sich der Cache einer App nur löschen, indem die App gelöscht und neu installiert wird.
Anleitungen findest du in diesem Support-Artikel von Apple: So löschst du Apps auf deinem iPhone, iPad und iPod Touch.
Wenn das nicht funktioniert hat, probiere es mit unseren anderen Anleitungen zur Fehlerbehebung.
Android-Smartphones
Auf Android-Smartphones kannst du den Cache und sogar den Speicher leeren, ohne die App selbst löschen zu müssen.
- 1
Telefoneinstellungen
Öffnen Sie Ihre Telefoneinstellungen und suchen Sie entweder direkt nach den App-Einstellungen für "Kraken" oder "Kraken Pro" oder suchen Sie diese manuell über den Bereich "Apps und Benachrichtigungen".
Option A: Suche
Option B: Zuletzt verwendete Apps
Option C: Liste „Alle Apps“
- 2
App-Einstellungen
Sobald Sie die Kraken Pro App-Einstellungen gefunden haben, wählen Sie die Option "Speicher & Cache".
- 3
Cache löschen
Die meisten technischen Probleme lassen sich durch Löschen des Caches lösen.
- 4
Speicher leeren
Wenn das Leeren des Caches nicht funktioniert hat, kehren Sie zur Seite "Speicher & Cache" zurück und wählen Sie die gründlichere Option "Speicher leeren". Dadurch wird Ihre App in den Zustand zurückversetzt, als wäre sie neu installiert worden.
- 5
Wenn keiner dieser Schritte geholfen hat, versuche es mit unseren anderen Anleitungen zur Fehlerbehebung.
