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Cache unserer mobilen Apps leeren
Zuletzt aktualisiert: 8. Aug. 2025
Wenn die Kraken- oder Kraken Pro-App auf Ihrem Telefon abstürzt oder Sie andere technische Probleme haben, liegt dies wahrscheinlich an einem veralteten Cache.
So können Sie Ihren Cache und Speicher leeren, um Ihrer mobilen App einen Neustart zu ermöglichen:
iPhone
Auf iPhones ist das Löschen des App-Caches nur durch Deinstallation und Neuinstallation der App möglich.
Anweisungen finden Sie in diesem Apple Support-Artikel: Apps auf dem iPhone, iPad und iPod touch löschen.
Sollte dies nicht funktionieren, versuchen Sie unsere anderen Anweisungen zur Fehlerbehebung.
Android-Telefone
Auf Android-Telefonen können Sie den Cache und sogar den Speicher leeren, ohne die App selbst deinstallieren zu müssen.
- 1
Telefoneinstellungen
Öffnen Sie Ihre Telefoneinstellungen und suchen Sie entweder direkt nach den App-Einstellungen für "Kraken" oder "Kraken Pro" oder suchen Sie diese manuell über den Bereich "Apps und Benachrichtigungen".
Option A: Suche
Option B: Letzte Apps
Option C: Liste 'Alle Apps'
- 2
App-Einstellungen
Sobald Sie die Kraken Pro App-Einstellungen gefunden haben, wählen Sie die Option "Speicher & Cache".
- 3
Cache leeren
Die meisten technischen Probleme lassen sich durch einfaches Leeren des Caches beheben.
- 4
Speicher leeren
Wenn das Leeren des Caches nicht funktioniert hat, kehren Sie zur Seite "Speicher & Cache" zurück und wählen Sie die gründlichere Option "Speicher leeren". Dadurch wird Ihre App in den Zustand zurückversetzt, als wäre sie neu installiert worden.
- 5
Weitere FehlerbehebungWenn keiner dieser Schritte geholfen hat, versuchen Sie unsere anderen Anweisungen zur Fehlerbehebung.
