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Dieser Artikel ist für Kunden, die Kraken Pro Web (pro.kraken.com) nutzen.
Eine Übersicht über die Zulassungskriterien für On-Chain-Staking finden Sie hier.
Bevor Sie Staking betreiben können, muss Ihr Konto zuerst verifiziert werden.
Wenn Sie mit der Kraken Pro App staken, folgen Sie den Schritten, die in diesem Artikel beschrieben sind.
Mögliches Problem | So beheben Sie es |
|---|---|
Ihr Browser hat Probleme. | Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung im Browser. |
Sie haben die 2FA für Einzahlungen aktiviert, geben aber Ihre Anmelde- oder Handels-2FA ein. | Stellen Sie sicher, dass Sie den 2FA-Code für Einzahlungen eingeben. |
Sie haben eine offene Order, die verhindert, dass Ihre Gelder gestaked werden. | Schließen Sie die Order, um die Gelder für das Staking freizugeben. |
Sie haben einen unvollständigen Fall zum Kontozugriff. | Bitte antworten Sie auf die letzte E-Mail, die Sie bezüglich des Problems erhalten haben. |
Derzeit müssen Assets auf Ihrem Kraken-Konto sein, um gestaket zu werden. Es ist derzeit nicht möglich, Assets mit Kraken direkt von Ihrer Wallet wie Trezor oder Ledger zu staken. Sie müssen zuerst Guthaben von Ihrer Wallet einzahlen, wenn Sie diese bei uns staken möchten.