All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kraken webs design opdateres. Hvis trinene i denne artikel ser anderledes ud end på din brugergrænseflade, så besøg vores originale artikel.
Denne artikel er til kunder, der bruger Kraken-grænsefladen (kraken.com). Hvis du bruger Kraken Pro (pro.kraken.com), så klik her.
Visse transaktioner såsom køb med ACH, Paypal, debet- eller kreditkort eller en digital wallet vil udløse en midlertidig (72-timers) udbetalingsspærre på kontoen af sikkerhedsmæssige årsager. Kontantindbetaliner via ACH Plaid tilbageholdes fra udbetaling i 7 dage. Denne spærre gælder for udbetalinger i enhver kryptovaluta eller fiat-valuta.
For at hæve kryptovaluta fra din Kraken-konto skal du først tilføje og bekræfte udbetalingsadressen.
Log ind på din Kraken-konto, og klik på Hæv-knappen, eller klik på overfør-, aktiv- eller portefølje-fanen i venstre side.

Klik på Aktiv-dropdown-menuen. Hvis du ønsker at hæve en anden kryptovaluta end den viste, skal du vælge eller søge efter den kryptovaluta, du ønsker at hæve, fra dropdown-menuen.

Vælg et Netværk. Sørg for, at du vælger det samme netværk, som du bruger til at modtage din kryptovaluta. Brug af et ikke-understøttet netværk medfører tab af dine midler.

Vælg en tidligere tilføjet udbetalingsadresse. Hvis du endnu ikke har en udbetalingsadresse for den valgte kryptovaluta, skal du klikke på Tilføj ny udbetalingsadresse-knappen for at tilføje og bekræfte en ny adresse.
Indtast det beløb, du gerne vil hæve, eller klik på procentdelen af din kontobalance i den pågældende valuta.
Dobbelttjek, at alle oplysninger er korrekte, og klik derefter på Bekræft.
Hvis du bliver bedt om en autentifikator-app-kode, så har du 2FA til finansiering aktiveret på din konto, og du skal bruge den 2FA, du har opsat til finansiering (den er forskellig fra din login-2FA).
Bemærk: Du vil ikke modtage en e-mailbekræftelse på udbetalingen. Du kan holde styr på din udbetalingsstatus ved at se dine seneste transaktioner i aktivitetsfanen.
Du modtager evt. en fejlmeddelelse eller er ikke i stand til at hæve af følgende grunde: