All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Navigering i Kraken-appen
Sidst opdateret: 8. april 2026
Leder du efter hjælp til, hvordan du bruger Kraken-appen? Gennemgå emnerne nedenfor.
- •
Indbetaling: Indbetal aktiver.
- •
Handel: Køb, sælg og konverter.
- •
Hjem: Søg og dyk ned i alle de aktiver, Kraken har at tilbyde.
- •
Portefølje: Vis de aktiver, der i øjeblikket er på din konto.
- •
Udforsk-knap: Se populære aktiver, nyligt noterede og mest populære aktiver på Kraken.
- •
Aktivitet: Se dine tilbagevendende og tilpassede ordrer samt alle transaktioner.
- •
Betal: Kraken Pay er en effektiv og omkostningsfri måde at overføre midler direkte mellem konti på Kraken. Se vores Kraken Pay-artikel for mere information.
Sådan verificerer du din Kraken-konto via appen:
- 1
På appens startside vil du se prompten Verificer identitet. For at starte kontoverifikation skal du trykke på knappen Verificer identitet.
Følg de angivne trin for at verificere din konto. For guidede trin, se vores artikel her.
- 2
For at tjekke dit verifikationsniveau skal du trykke på dine initialer øverst til venstre på din skærm.
- 3
Tryk derefter på Kontooplysninger. Her vil du kunne se din verifikationsstatus.
Du kan se din transaktionshistorik ved at:
- •
Trykke på fanen Aktivitet nederst i appen.
- •
På Portefølje-siden skal du trykke på et aktiv for at se din historik for det pågældende aktiv.
- •
Når et køb er gennemført, kan du trykke på det beløb, du har købt, for at se din historik for det pågældende aktiv.
For at se din historiske portefølje kan du bruge linjediagramvisningen. For at se dine tidligere saldi skal du trykke længe på diagrammet og trække linjen til venstre og højre langs diagrammet.
Sådan sletter du et gemt kort fra appen:
- 1
Gå til Konto-siden øverst til venstre.
- 2
Tryk på Betalingsmetoder.
- 3
Stryg til venstre på et gemt betalingskort.
- 4
Du vil derefter kunne trykke på Fjern og bekræfte sletningen.
Hvis du ønsker at skjule dine kontosaldi, skal du på fanen „Hjem“ eller „Portefølje“ trykke på din „Porteføljeværdi“ for at skjule din saldo.
Du kan også gå til konto-fanen øverst til venstre, „Indstillinger“, og derefter slå skjul saldi til.
For at se hvilke enheder der har haft adgang til din Kraken-konto, kan du gå til Konto-fanen og trykke på „Enhedshåndtering“.
Alle tidligere sessioner gemmes her, og den aktuelle session er fremhævet med etiketten DENNE ENHED. For at fjerne en session skal du stryge til venstre og bekræfte. Hvis du fjerner den aktuelle session, vil det medføre, at du bliver logget ud af appen.
Hvis du har glemt din adgangskode, skal du trykke på knappen Log ind og trykke på Nulstil adgangskode. Hvis du indtaster din e-mailadresse, sendes der et link via e-mail, som giver dig mulighed for at oprette en ny adgangskode.
- •
Sørg for, at du logger korrekt ind på appen. Hvis du bruger dit brugernavn og din adgangskode, skal du sikre dig, at du bruger den korrekte 2FA til login.
- •
Sørg for, at din Kraken-app og telefon er opdateret.
- •
Ryd cache og lagerplads for din Kraken-app.
- •
Tving lukning og genåbning af appen.
- •
Log ind og ud af appen.
- •
Genstart din enhed.
For at skifte mellem temaer skal du gå til kontosiden øverst til venstre, trykke på ‘Indstillinger’ og derefter ‘Tema’. Derfra kan du vælge enten det mørke eller lyse tema. Du kan også slå muligheden til for, at appen matcher din system's standardindstilling, dette kaldes 'auto'.
Du kan få support i appen til alle dine app-relaterede behov:
- 1
Tryk på Konto øverst til venstre.
- 2
Rul ned til Mere og tryk derefter på Support.
- 3
Søg efter din forespørgsel, tryk på et emne, eller kontakt en af vores specialister via chat, hvis du ikke kan finde det, du leder efter.
Hvis du vil aktivere notifikationer:
- 1
Tryk på Konto øverst til venstre.
- 2
Rul ned til Indstillinger, og tryk derefter på Notifikationer.
- 3
Her kan du vælge, hvilke notifikationer du ønsker at modtage.
- 4
Du kan også tilpasse dine notifikationer. Både push og e-mail.
- 1
Tryk på Konto øverst til venstre.
- 2
Tryk på ‘Indstillinger’ og find Haptisk feedback.
- 3
Du kan slå dette til for at få en taktil respons, når du interagerer i appen, eller lade det være slået fra, hvis du foretrækker det.
Belønninger giver dig mulighed for at tjene krypto på alle kvalificerede aktiver på din konto. For at bruge Belønninger skal du blot slå det til og vælge, om du vil tjene belønninger fra Staking- eller Opt-in-belønningsprogrammerne, eller begge dele, på tværs af alle kvalificerede aktiver på din konto.
For at finde ud af hvordan, kan du besøge denne artikel.