All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kraken-appen
Sidst opdateret: 30. mar. 2026
Kraken-appen muliggør hurtige og bekvemme kryptotransaktioner med kortkøb, tilpassede ordrer og mere!
Brug af appen
- •
For at bruge Kraken-appen skal du verificere din konto.
- •
Appen er tilgængelig i alle regioner undtagen Krim, Donetsk, Luhansk, Cuba, Iran, Nordkorea og Syrien. Denne begrænsning er baseret på den registrerede adresse for din Google Play- eller Apple App Store-konto og er ikke relateret til den adresse, der er registreret på din Kraken-konto.
- •
Sørg venligst for, at du bruger mindst Android version 8.0 eller iOS version 15+.
For at købe krypto med din kontantbeholdning, betalingskort, Plaid ACH eller digital tegnebog:
- 1
Tryk på knappen Handel, og tryk derefter på Køb.
- 2
Fra listen over aktiver skal du trykke på den krypto, du vil købe, eller bruge søgefunktionen til at finde et specifikt aktiv.
- 3
Indtast det beløb, du ønsker at købe, og vælg en af dine tilgængelige betalingsmetoder.
- 4
På den næste skærm kan du gennemgå dit køb. Hvis alt ser rigtigt ud, skal du trykke på Bekræft.
- 5
Det var det! Du har købt krypto med succes.
For at sælge krypto og indsætte kontanterne på din kontosaldo skal du finde aktivet fra din kontosaldo:
- 1
Tryk på knappen Handel, og derefter på Sælg.
- 2
Fra din aktivliste skal du trykke på den krypto, du vil sælge.
- 3
Indtast det beløb, du vil sælge (du kan skifte mellem kontantværdi og kryptovolumen). Kontanterne vil blive tilføjet din saldo i den standardvaluta, du har gemt i Kraken-appen. Hvis du ønsker at modtage kontanterne i en anden valuta, skal du ændre dette i dine Kontoindstillinger, før du gennemfører transaktionen.
- 4
Tryk på Fortsæt for at gennemgå dit salg. Hvis alt ser rigtigt ud, skal du trykke på Bekræft for at gennemføre dit salg.
- 5
Det var det! Du kan tjekke din Portefølje for at se din nye kontosaldo.
Vores konverteringsfunktion giver dig mulighed for at skifte mellem enhver krypto- og kontantkombination. Dette inkluderer kontanter til kontanter, krypto til krypto samt kontanter til krypto:
- 1
Tryk på knappen Handel, og tryk derefter på Konverter.
- 2
Det første felt er det aktiv, du vil konvertere fra. Det andet felt er til det aktiv, du vil konvertere til. Vælg fra en af dine eksisterende kontosaldi.
Indtast derefter det beløb, du vil konvertere. Ordretypen Øjeblikkelig er valgt som standard. Hvis alt ser rigtigt ud, skal du trykke på Fortsæt for at gennemgå.
Ordretype
- 3
Tryk på bekræft for at gennemføre din konvertering.
- 4
Et pop op-vindue vil bekræfte din konvertering.
Før du forsøger at tilføje et kort, bedes du gennemgå de vigtige oplysninger og adgangskrav på vores FAQ-side.
Sådan tilføjer du dit betalingskort i Kraken-appen:
- 1
Tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne af skærmen. Dette er Kontoikonet. Vælg derefter Betalingsmetoder.
- 2
På den næste skærm skal du trykke på Tilføj et kort.
- 3
Indtast dit kortnummer, udløbsdato og sikkerhedskode. Dobbelttjek, at faktureringsadressen og kortoplysningerne er korrekte. Tryk på Tilføj kort.
- 4
Det var det! Du har nu tilføjet dit betalingskort. Når det er bekræftet, vil dit kort blive vist under muligheden Betal med.
Du kan købe krypto med det samme i Kraken-appen med de betalingsmetoder, der er angivet nedenfor. Adgang til hver metode afhænger af din kontos region og den enhed, du bruger.
Alternativt kan du indsætte kontanter eller krypto for at finansiere din konto.
Gennemgå de vigtige oplysninger og adgangskrav på vores FAQ-side.
Sådan forbinder du din digitale tegnebogskonto i Kraken-appen:
- 1
Tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne af skærmen. Dette er ikonet for Konto. Vælg derefter Betalingsmetoder.
- 2
Afhængigt af din mobilenhed skal du vælge enten Apple Pay eller Google Pay.
- 3
Tilføj dit kort i din digitale tegnebogsapp.
- 4
Når det er bekræftet, vil din Apple Pay- eller Google Pay-konto blive vist under muligheden Betal med.
- •
For at opsætte et tilbagevendende køb skal du følge disse instruktioner.
- •
For yderligere information om gebyrer, krav osv. kan du gennemgå vores FAQ-side
For at opsætte en brugerdefineret ordre skal du følge disse instruktioner.
Når dine kortoplysninger er gemt, er det ikke muligt at få adgang til og redigere dem. Hvis du har brug for at foretage ændringer i oplysningerne, skal du først slette kortet og tilføje det igen med de opdaterede oplysninger.
- 1
Tryk på ikonet Konto øverst til venstre, og vælg Betalingsmetoder.
- 2
Find det kort, du vil fjerne, og stryg til venstre. Bekræft i pop-up-vinduet, om du vil fjerne kortet.
- 3
Du modtager en e-mailbekræftelse, når dit kort er blevet fjernet.
Fejlfinding:
- •
Hvis du får en fejl, skal du deaktivere din Global Settings Lock.
- •
For kunder i USA kan der maksimalt tilføjes fire kort inden for en rullende periode på 30 dage, og der er maksimalt to forsøg tilladt for at tilføje et nyt kort.
Bemærk:
- •
Der er maksimalt fire vellykkede forsøg på at gemme dit betalingskort inden for en rullende periode på 30 dage. Sletning af gemte kort nulstiller ikke denne grænse, så vær opmærksom på dette, før du fjerner nogen af dine gemte kortoplysninger. Kortoplysninger opbevares sikkert og vises i overensstemmelse med PCI-overholdelsesreglerne.
- •
Sletning af gemte eller nye kort nulstiller ikke denne grænse, så vær opmærksom på dette, før du fjerner nogen af dine gemte kortoplysninger.
- 1
Tryk på dine initialer i øverste venstre hjørne af skærmen. Dette er ikonet for Konto. Vælg derefter Betalingsmetoder.
- 2
Find den bankkonto, du vil fjerne, og swipe til venstre. Bekræft i pop-up-vinduet, om du vil fjerne den online bankkonto.
Hvis du får en fejl, skal du fjerne din Global Settings Lock.
Din transaktionshistorik giver dig et fuldt overblik over din transaktionsaktivitet. Du kan visualisere, hvordan din historiske portefølje har udviklet sig over tid med linjediagramvisningen, der vises under fanen Portefølje.
For at se din kontosaldo skal du trykke på ikonet Portefølje.
Visningen for 1 måned er valgt som standard. Du kan vælge mellem følgende tidsintervaller: 1 uge, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år og ALLE. Kontosaldoen vises i din standard kontantvaluta.
Din transaktionshistorik giver dig et fuldt overblik over din transaktionsaktivitet.
Du kan visualisere, hvordan din historiske portefølje har udviklet sig over tid med linjediagramvisningen.
For at se din kontosaldo skal du trykke på porteføljeikonet nederst.
Visningen for 1 måned er valgt som standard. Du kan vælge mellem følgende tidsintervaller: 1 uge, 1 måned, 3 måneder, 6 måneder, 1 år og ALLE. Kontosaldoen vises i din standard kontantvaluta.
For mere detaljeret information om ind- og udbetalinger, følg disse instruktioner.
Hvis din ind- eller udbetaling blev sat på hold, kan du læse denne artikel for mere information.
Du kan købe, sælge og konvertere ethvert aktiv til ethvert andet aktiv. Bemærk venligst følgende undtagelser:
- •
Der er visse geografiske begrænsninger, som kan påvirke de aktiver, der er tilgængelige i dit verificerede bopælsland.
- •
Kontant-til-kontant-par er ikke tilgængelige i USA.
- •
Nyligt noterede coins kan have en forsinkelse på et par dage, før de bliver tilgængelige.
- •
Øjeblikkelig køb, salg og konvertering af ethvert aktiv til ethvert andet aktiv er ikke tilgængeligt på Kraken Pro-appen eller -webstedet.