All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Fejlfindingstrin for Kraken Pro mobilappen
Sidst opdateret: 8. august 2025
Hvis du oplever tekniske problemer med Kraken Pro mobilappen, bedes du følge disse trin:
- 1
Sørg for, at du logger korrekt ind på appen. Sørg for, at du bruger den korrekte 2FA til login.
- 2
Sørg for, at din Kraken Pro app og telefon er opdateret.
- 4
Nogle sidste trin at følge:
- 1
Prøv at tvangslukke og genåbne appen.
- 2
Log ind og ud af appen.
- 3
Genstart din enhed.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, bedes du kontakte Kraken Support og give følgende oplysninger:
- •
Dit Kraken app-versionsnummer.
- •
Dine oplysninger om mobilenheden (mærke, model og version af operativsystemet).
App-versionsnummer
Appens versionsnummer vises under knappen Log ud.
