Sådan finder du opsætningsnøglen eller backup-koden til autentifikations-appen til 2FA

Last updated: 31. mar. 2025

Tofaktorgodkendelse (2FA), der bruger metoden med autentifikations-appen, kan sikkerhedskopieres ved at gemme opsætningsnøglen. Den bedste måde at beskytte sig mod en mistet login med 2FA er dog at oprette en masternøgle (Master Key) og gemme den på en enhed på et separat sted eller ved at bruge en hardwaresikkerhedsnøgle (Hardware Security Key) i stedet.

2FA til finansiering og 2FA til handel behøver ikke at blive sikkerhedskopieret, fordi de kan ændres ved at bruge login med 2FA.

Når du opsætter en autentifikations-app til 2FA, kan du få vist den opsætningsnøgle som vi automatisk genererer som en QR-kode, men som også kan læses i almindelig tekst ved at klikke på Vis opsætningsnøgle. Den kaldes nogle gange også en "backup-kode" eller “secret seed code".

Opsætningsnøglen kan indtastes manuelt i de fleste autentifikations-apps for at gendanne din 2FA. Kontakt venligst udvikleren af din app (f.eks. Google, Microsoft osv.) for at finde ud af, hvordan du gør dette.

Opbevar din opsætningsnøgle til autentifikations-appen ligesom du ville opbevare en adgangskode

Vi anbefaler at du ikke opbevare den digitalt.

Hvis opsætningsnøglen ikke er opbevaret sikkert, kan dens sikkerhed blive svækket eller brudt, og den kan bruges til at opnå adgang til din konto. Desuden må du ikke oplyse din opsætningsnøgle til nogen, inklusive vores supportteam. Et mere sikkert alternativ til at skrive din opsætningsnøgle ned ville være at oprette en masternøgle på en enhed på et separat sted eller at bruge en hardwaresikkerhedsnøgle i stedet.

Har du brug for mere hjælp?