All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvis dit login kompromitteres, forbedrer aktivering af totrinsgodkendelse (2FA) for udbetalinger (dvs. finansiering) sikkerheden på din konto ved at forhindre angribere i at flytte midler ind eller ud af din konto.
Bemærk, at du også skal aktivere lås til globale indstillinger (GSL), for at det virker effektivt.
Udbetalinger med 2FA kræver en 2FA-kode til at:
Udbetale enhver type midler fra din Kraken-konto
Overføre til din Futures-wallet (men ikke fra din Futures-wallet)
Dog forhindrer udbetalinger med 2FA ikke tilføjelse af udbetalingsadresser for kryptovaluta. Det kræver, at du aktiverer lås til globale indstillinger (GSL).
At tilføje 2FA for indbetalinger og udbetalinger er et godt valg for konti med høj værdi og for kunder der foretrækker, at deres konti er topsikrede.
Kunder, der har midler på deres konto hos Kraken, men ikke ofte overfører midler til eller fra deres konto, opfordres også til at aktivere denne funktion.
Hvis du ikke allerede har konfigureret login med 2FA på din konto, bliver du bedt om at gøre det først, før du kan konfigurere 2FA for udbetalinger.
Klik på dit navn eller profilikon i øverste højre hjørne af siden.
Klik på Sikkerhed, og rul derefter ned til Avancerede indstillinger.
Ud over Finansiering skal du vælge Aktivér og den 2FA-metode, du ønsker at bruge. De tilgængelige metoder er: Hardware-sikkerhedsnøgle (mest sikker) og autentifikations-app (moderat sikker).
Du kan blive bedt om at indtaste din login med 2FA igen som en ekstra sikkerhedsforanstaltning kaldet Step-up 2FA. Hvis dette er aktiveret, kan adgangsnøgler (Passkeys) og/eller masternøgle (Master Key) vælges som Step-up 2FA-metoder til at godkende ændringer i dine 2FA-indstillinger.
VIGTIGT:
Når du har aktiveret 2FA for udbetalinger, skal du også aktivere lås til globale indstillinger (GSL) eller login med 2FA, for at det virker effektivt. Når der er anmodet om en ændring af din Kraken-konto, vil du blive bedt om at bekræfte din login med 2FA igen via den 6-cifrede kode fra din autentifikations-app eller via din hardware-sikkerhedsnøgle.
Koden skal indtastes korrekt, før der kan foretages ændringer i 2FA-indstillingerne på din konto. Hvis du vælger ikke at bruge login med 2FA, skal du aktivere GSL. Uden GSL kan 2FA for udbetalinger nemt fjernes eller ændres af enhver, der får adgang til kontoen.