All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvorfor er min indbetaling eller udbetaling ikke kommet?
Last updated: 8. aug. 2025
Undgå forsinkelser i indbetalinger
Hvis det er nødvendigt og vist i indbetalingsinstruktionerne, skal du sikre dig, at din indbetaling omfatter en reference til dit offentlige konto-id hos Kraken, som begynder med AA og er på 16 tegn.
Finansieringsproblemer
Du bedes undlade at tage direkte kontakt til vores finansieringsudbydere eller betalingsbehandlere, hvis du oplever finansieringsproblemer. Dette vil resultere i yderligere forsinkelser.
Hvis din indbetaling til Kraken ikke ankommer inden for den estimerede tidsramme, kan du følge disse trin:
- 1
Tjek om der er en indbetalingsstatus.
Hvis der ikke er en, betyder det, at indbetalingen endnu ikke er nået til vores bank, eller at du har glemt at inkludere indbetalingsreferencen (uden en reference kan nogle indbetalinger ikke automatisk tildeles din konto).
- 2
Tjek din overførselskvittering for at sikre, at du har indtastet vores bankoplysninger korrekt (og en indbetalingsreference, hvis relevant).
Kontakt ikke vores finansieringsudbydere, da det vil resultere i yderligere forsinkelser.
- 3
Tjek om der er nogen helligdage.
- 4
Hvis ovenstående skridt ikke hjælper, bedes du kontakte Support.
Fedwire-indbetalinger, der sendes som ACH, vil fejle; det kan tage op til 10 arbejdsdage før indbetalingen vender tilbage til din bankkonto.
Hvis din udbetaling fra Kraken ikke ankommer inden for den estimerede tidsramme, kan du følge disse trin:
- 1
Tjek udbetalingsstatussen.
- 2
Tjek at alle dine bankoplysninger i din Kraken-konto er korrekte.
- 3
Tjek om der er nogen helligdage.
- 4
Hvis ovenstående trin ikke hjælper, bedes du kontakte Support.