All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Forbrug med dit Krak Card
Sidst opdateret: 24. marts 2026
Hvor kan jeg bruge Krak Card?
Når dit kort er aktiveret, kan du bruge det til onlinebetalinger, abonnementsbetalinger, fysisk shopping, hævninger i pengeautomater – stort set overalt, hvor Mastercard accepteres.
Krak-appen tilbyder over 400 aktiver, som du kan sende til dine venner, men i starten vil ikke alle være tilgængelige for korttransaktioner. I dine Spend Order-indstillinger vil ikke-understøttede valutaer blive vist som „Utilgængelig”.
Indstilling af din Krak Card-forbrugsordre
Vi bruger dine aktiver i den rækkefølge, du angiver, for at dække det fulde beløb af en transaktion, og kombinerer aktiver om nødvendigt. Du kan til enhver tid ændre rækkefølgen og blokere aktiver.
Sådan indstiller du din forbrugsordre:
- 1
Åbn dit kort i Krak-appen.
- 2
Under Globale indstillinger skal du trykke på Indstil forbrugsordre.
- 3
Arranger dine aktiver i den rækkefølge, du ønsker, de skal bruges.
Primær valuta: Dit korts primære valuta er GBP for britiske kunder eller Euro for kunder i Eurozonen. Vi konverterer dine aktiver til din primære valuta, når du bruger dem. Refusioner og tilbageførsler udbetales også i din primære valuta. Hvis du bruger andre aktiver i en transaktion, og de fejler, vil vi forsøge at gennemføre betalingen ved hjælp af din primære saldo.
Små saldi: Saldi under £1 eller €1 på din Everyday-saldo kan springes over ved forbrug, da de ikke altid kan konverteres.
Bloker: Du kan blokere specifikke valutaer, hvis du ikke ønsker at bruge dem til forbrug.
Utilgængelig: Nogle aktiver er utilgængelige for betalinger, og de vil blive vist i afsnittet Utilgængelig. Hvis dette ændres, tilføjes de automatisk nederst i din forbrugsordre og vil være tilgængelige for forbrug.
Her er, hvad du skal vide om gebyrer, når du bruger dit Krak Card
Krak giver dig mulighed for at holde flere fiat-valutaer, såsom EUR, USD eller GBP, men dit kort er altid denomineret i din primære valuta (f.eks. GBP for britiske kortholdere, EUR for EU-kortholdere).
Så hvis du bruger dit GBP-kort i udlandet, mens du rejser, vil du blive opkrævet det tilsvarende GBP-beløb baseret på Mastercards vekselkurs uden gebyrer fra os. Hvis du vælger at bruge en anden fiat-valuta end din primære valuta, skal vi konvertere denne, så du kan bruge den. Du kan læse mere om gebyrer her.
Krak Card-køb blev afvist af forhandler
Hvis en forhandler afviser din transaktion, skal du kontakte forhandleren direkte.
For mere information om gebyrer, se venligst her.