Kraken udvalgt som distributionspartner af FTX Debtors – Ofte stillede spørgsmål

Kraken indgik en aftale med FTX Trading Ltd. (“FTX”) og dets tilknyttede debitorer (“FTX Debtors”) om at hjælpe med at distribuere tilbagebetalinger til detailkunder i understøttede jurisdiktioner i overensstemmelse med den amerikanske konkursdomstolsgodkendte FTX Chapter 11 Plan of Reorganization.

For at sikre, at du modtager midler, når udbetalingen starter, kan du gennemføre de nødvendige trin via FTX Debtors’ Customer Portal (https://claims.ftx.com) og vælge “Kraken.”

Sådan vælger du Kraken som distributionsagent:

Hvis du allerede har en verificeret Kraken-konto, kan du nemt knytte dine to konti sammen. Hvis din Kraken-konto ikke er blevet fuldt verificeret til et af vores verifikationsniveauer, skal du gennemføre verifikationsprocessen.

Hvis du ikke har en Kraken-konto, vil du, efter at have valgt Kraken som din distributionsudbyder, blive guidet gennem vores kontooprettelsesproces.

Bemærk venligst: Denne proces er kun beregnet til udbetaling af midler til personlige konti. Hvis du ønsker at få sendt midler til en erhvervskonto, skal du bruge en af de alternative distributionsudbydermuligheder. De alternative muligheder vil blive vist for dig, efter du har indsendt dit krav til godkendelse via https://claims.ftx.com.

FTX værdiansætter aktiver baseret på deres priser pr. november 2022. Denne værdiansættelse er fast og vil ikke afspejle nogen markedsændringer siden da.

For flere detaljer om, hvordan Post-Petition Interest (PPI) beregnes, se denne artikel: How is Post-Petition Interest (“PPI”) for my Convenience Class Claim calculated?

Hvis du har spørgsmål vedrørende udbetalingsbeløb eller kryptopriser, bedes du kontakte FTX support.

Bemærk venligst, at kun nye Kraken-kunder er berettiget til at modtage KFEE (Kraken Fee Credits). KFEE er ikke tilgængelig for beboere i følgende regioner:

De første to distributionsrunder af KFEE er allerede blevet krediteret til berettigede kunder.

For mere information, se vores artikel: Kraken Fee Credits (KFEE)

Problem: Du forsøgte at knytte en personlig FTX-konto til en Kraken-erhvervskonto. Erhvervskonti er ikke berettiget til at modtage udbetalinger via Kraken.

Løsning: Log ind på eller opret en personlig Kraken-konto med en anden e-mailadresse, og ændr FTX-e-mailadressen, så den stemmer overens med Kraken-kontoens.

Problem: E-mailadressen på din FTX-konto stemmer ikke overens med e-mailadressen på din Kraken-konto.

Løsning: For at løse dette kan du prøve følgende:

Problem: Den tilføjede Kraken-konto har ingen tilknyttet e-mailadresse.

Løsning: For dette skal du kontakte Krakens supportteam for at opdatere din e-mailadresse - kontakt os her.