All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Sådan rapporterer og annullerer du et mistet kort
Senest opdateret: 20. november 2025
Hvis dit Krak Card er blevet stjålet, er det afgørende at handle hurtigt for at forhindre uautoriserede transaktioner. Som beskrevet i vores vilkår og betingelser, er kunder forpligtet til at rapportere et stjålet kort omgående, og vi kan muligvis ikke refundere uautoriserede transaktioner, hvis dette ikke er blevet gjort.
Sådan rapporterer du et stjålet kort: Følg trinene nedenfor:
- 1
Tryk på kortikonet øverst til højre på din skærm. Under Få hjælp, tryk på Mit kort blev stjålet.
- 2
Gennemgå de vigtige oplysninger for at sikre, at du ønsker at annullere dit kort, og tryk på Ja, annuller.
- 3
Nu hvor dit kort er annulleret, får du mulighed for at bestille et nyt erstatningskort.
Bemærk: Der er et gebyr for erstatningskort på 4,99 $ (eller tilsvarende kortvaluta)
