All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Hvis du leder efter information om at tilføje og bekræfte en ny kryptovaluta-udbetalingsadresse på Kraken.com, kan du finde ud af hvordan her!
Hvis du foretager ændringer i din adgangskode og ikke har aktiveret hverken Sign-in 2FA eller en Master Key, vil udbetalinger til nye udbetalingsadresser blive tilbageholdt i 12 timer af sikkerhedsmæssige årsager. Udbetalingsadresser, der allerede er tilføjet din konto, vil ikke blive påvirket.
For at kunne udbetale til en ny kryptovalutaadresse ("Account" for EOS) fra din Kraken-konto skal du først tilføje og bekræfte den. Sådan gør du:
Log ind på din Kraken-konto, og naviger til Portfolio.

Klik på knappen Udbetal.

Søg efter den valuta, du ønsker at udbetale, og klik derefter på den.

Få fat i den kryptovaluta-adresse, du har til hensigt at sende midlerne til. Dobbelttjek altid, at adressen er korrekt, ved at kopiere og indsætte den nøjagtige adresse (indtast aldrig en adresse manuelt). Bemærk, at forskellige kryptovalutaer kan dele det samme adresseformat, så sørg for, at du også sender til den rigtige type adresse.
Klik på "To", derefter "Add new withdrawal address" for at indtaste den nye udbetalingsadresse.

Indtast en unik adressebeskrivelse for adressen (f.eks. „Min nye wallet“, „Min BTC-adresse“ osv.) for at hjælpe dig med at huske, hvad adressen bruges til.
Bemærk: alle udbetalingsadresser og adressebeskrivelser på din konto skal have en unik etiket. Du kan ikke bruge den samme etiket, selvom det er til to forskellige kryptovalutaer.
Indtast indbetalingsadressen ved at kopiere og indsætte hele adressen i feltet 'Adresse'. Klik derefter på Tilføj ny udbetalingsadresse.
Bemærk: Hvis du har aktiveret Global Settings Lock på din konto, vil du ikke kunne tilføje en udbetalingsadresse.
Hvis du tilføjer udbetalingsadressen fra en betroet enhed, vil din nye adresse blive godkendt automatisk. Ellers skal du bekræfte den via et link, der sendes til din registrerede e-mailadresse. Efter at have klikket på bekræftelseslinket vil du derefter kunne bruge denne adresse til at foretage udbetalinger fra din Kraken-konto.
Der er også et link i denne e-mail til at låse din Kraken-konto, i tilfælde af at en angriber har kompromitteret din Kraken-konto og forsøger at tilføje deres egen udbetalingsadresse for at stjæle dine midler. Klik kun på dette Lock Account link, hvis du ikke har godkendt tilføjelsen af denne udbetalingsadresse.
Udbetalingsgodkendelseslinket, der sendes til din e-mail, vil være gyldigt i én time. Hvis du ikke bekræfter din udbetalingsadresse inden for den tid, udløber linket.
Tillykke! Du kan nu foretage en udbetaling til denne adresse!