All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Denne artikel er for kunder, der bruger Kraken-grænsefladen (kraken.com)
Hvis du foretager ændringer af din adgangskode og ikke har enten 2FA til login eller en Master Key aktiveret, vil udbetalinger til nye udbetalingsadresser blive tilbageholdt i 24 timer af sikkerhedsmæssige årsager. Udbetalingsadresser, der allerede er tilføjet til din konto, vil ikke blive påvirket.
For at udbetale til en ny kryptovalutaadresse* fra din Kraken-konto, skal du først tilføje og bekræfte den. Sådan gør du:
Log på din Kraken-konto. Klik på Overfør i venstre side, og derefter Udbetal. Du kan også klikke på Portefølje og derefter Udbetal på siden med aktivdetaljer.
Søg efter den valuta, du ønsker at udbetale, og klik derefter på den.
Få den krypto-valutaadresse, som du vil sende midlerne til. Kontroller altid, at adressen er korrekt ved at kopiere og indsætte den nøjagtige adresse (skriv aldrig en adresse manuelt). Bemærk, at forskellige kryptovalutaer kan dele det samme adresseformat, så sørg for, at du sender til den rigtige type adresse også.
Klik på knappen Tilføj ny udbetalingsadresse for at indtaste den nye udbetalingsadresse.
Indtast en unik "Label" for adressen (f.eks. “BTC opsparing”, “Min BTC-adresse”, osv.) for at hjælpe dig med at huske, hvad adressen bruges til. Bemærk: alle udbetalingsadresser og adressebeskrivelser på din konto skal have en unik label. Du kan ikke bruge den samme label, selvom det er for to forskellige kryptovalutaer.
Indtast depositumadressen ved at kopiere og indsætte hele adressen i feltet Udbetalingsadresse. Klik derefter på Tilføj udbetalingsadresse.
Du modtager en e-mailanmodning om at bekræfte den nytilføjede udbetalingsadresse. Når du har klikket på bekræftelseslinket, vil du derefter kunne bruge denne adresse til at foretage udbetalinger fra din Kraken-konto.
Linket til godkendelse af udbetaling, der sendes til din e-mail, vil være gyldigt i en time. Hvis du ikke bekræfter din udbetalingsadresse inden for den tid, udløber linket.
Tillykke! Du kan nu foretage en udbetaling til denne adresse!
*("Konto" for EOS)