All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
I tilfælde af, at et logins sikkerhed bliver svækket, forbedrer aktivering af tofaktorgodkendelse (2FA) ved indbetalinger og udbetalinger (dvs. finansiering) din kontosikkerhed ved at forhindre angribere i at flytte midler ind eller ud af din konto.
Bemærk, at du også skal aktivere låsen for globale indstillinger (Global Settings Lock – GSL) for at det virker.
Indbetalinger med 2FA kræver en 2FA-kode til at:
Generere en ny indbetalingsadresse for kryptovaluta (og dermed forhindre eksisterende adresser i at udløbe)
Udbetalinger med 2FA kræver en 2FA-kode til at:
Udbetale enhver type midler fra din Kraken-konto
Overføre til din Futures-wallet (men ikke fra din Futures-wallet)
Dog forhindrer udbetalinger med 2FA ikke tilføjelse af udbetalingsadresser for kryptovaluta. Til det skal du aktivere låsen for globale indstillinger (GSL).
Hvis du bruger Kraken Pro-brugerfladen, vil du ikke blive bedt om at indtaste din 2FA-kode til finansiering.
At tilføje 2FA for indbetalinger og udbetalinger er et godt valg for konti med høj værdi og for kunder der foretrækker, at deres konti er topsikrede.
Kunder, der har midler på deres konto hos Kraken, men ikke ofte overfører midler til eller fra deres konto, opfordres også til at aktivere denne funktion.
Hvis du ikke allerede har sat login med 2FA op for din konto, vil du blive bedt om at gøre det inden du sætter 2FA op for indbetalinger og udbetalinger.
Klik på dit navn eller profilikon i øverste højre hjørne af siden.
Klik på Sikkerhed, og rul derefter ned til Avancerede indstillinger.
Ud over Finansiering skal du vælge Aktivér og den 2FA-metode, du ønsker at bruge. De tilgængelige metoder er: Hardware-sikkerhedsnøgle (mest sikker) og autentifikations-app (moderat sikker).
Du kan blive bedt om at indtaste din login med 2FA igen som en ekstra sikkerhedsforanstaltning kaldet Step-up 2FA. Hvis dette er aktiveret, kan adgangsnøgler (Passkeys) og/eller masternøgle (Master Key) vælges som Step-up 2FA-metoder til at godkende ændringer i dine 2FA-indstillinger.
VIGTIGT: Efter aktivering af 2FA for indbetalinger og udbetalinger skal du også aktivere låsen til globale indstillinger (GSL) eller login med 2FA for at det virker. Når der er anmodet om en ændring af din Kraken-konto, vil du blive bedt om at bekræfte din login med 2FA igen via den 6-cifrede kode fra din autentifikations-app eller via din hardware-sikkerhedsnøgle. Koden skal indtastes korrekt, før der kan foretages ændringer i 2FA-indstillingerne på din konto. Hvis du vælger ikke at bruge login med 2FA, skal du aktivere GSL. Uden GSL kan 2FA til indbetalinger og udbetalinger nemt fjernes eller ændres af enhver, der får adgang til kontoen.