All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Nejčastější dotazy ke správě účtu
Poslední aktualizace: 19. srpna 2026
Technicky je sice možné vytvořit více účtů na naší platformě, doporučujeme však nejprve zvážit alternativní řešení. V mnoha případech vám můžeme pomoci se zvýšením limitů vkladů a výběrů na stávajícím účtu, čímž odpadne potřeba více účtů.
Existuje několik konkrétních situací, kdy může být vedení samostatných účtů nezbytné:
- •
Správa vzájemně neslučitelných obchodních strategií, které nelze provozovat v rámci jednoho účtu.
- •
Provoz více obchodních botů s odlišnými požadavky.
- •
Zvýšení limitů požadavků API pro konkrétní případ použití.
- •
Oddělení obchodování s marží* od ostatních aktivit na účtu (za účelem ochrany zůstatků před případnou likvidací).
- •
Oddělení osobního a firemního použití.
Upozorňujeme, že naše zásady zakazují používat vedlejší účty k překročení limitů vkladů a výběrů účtu s nejvyšší úrovní ověření. Vedení více účtů navíc může správu účtu zkomplikovat a může vést k dodatečným požadavkům na ověření i případným prodlevám.
Doporučujeme vám kontaktovat náš tým podpory, prodiskutovat vaše konkrétní potřeby a společně zvolit nejvhodnější postup pro správu vašeho účtu.
*Dostupnost služeb maržového obchodování podléhá určitým omezením a kritériím způsobilosti.
Doporučujeme nejprve zvážit alternativní řešení, než přistoupíte k vytvoření druhého účtu. Vytvoření druhého účtu je sice možné, ale pro váš konkrétní případ použití nemusí být nutné ani vhodné. Doporučujeme kontaktovat náš tým podpory, prodiskutovat vaše potřeby a společně prozkoumat alternativní řešení.
Pokud přesto chcete vytvořit druhý účet, postupujte podle následujících kroků:
- 1
Odhlaste se ze svého stávajícího účtu Kraken.
- 2
Klikněte na tlačítko „Vytvořit účet".
- 3
Zadejte novou e-mailovou adresu a heslo.
Osobní účet nelze v současnosti vést na dvě různá jména.
Pokud chcete Kraken používat vy i váš manžel/manželka, nejlepším řešením je, aby si každý z vás vytvořil vlastní účet. Účet Kraken vedený na vaše jméno lze však bez problémů financovat ze společného bankovního účtu, pokud jste jedním z jeho majitelů.
Kraken Derivatives
Podúčty jsou podporovány na Kraken Derivatives.
Kraken.com
Dílčí účty jsou podporovány na Kraken Spot pro spravované institucionální klienty.
I když je technicky možné vytvořit více samostatných účtů, tuto praxi nedoporučujeme, protože může vést ke zbytečné složitosti a zmatkům.
Každý účet bude mít vlastní přihlašovací údaje, zůstatky, objem obchodování, slevy na poplatcích a stav ověření. Upozorňujeme, že tyto účty nebude možné vzájemně propojit ani mezi nimi převádět zůstatky, objem obchodování, slevy na poplatcích ani stav ověření.
Správa přístupu k firemnímu účtu
Firemní účty mohou mít více správců pověřených správou účtu. Všichni správci však musí používat stejné přihlašovací údaje k účtu. Chcete-li nastavit více správců, postupujte takto:
- 1
Kontaktujte náš tým podpory se žádostí o přidání nového správce k vašemu firemnímu účtu. Všichni noví správci musí před přístupem k účtu projít procesem KYC (ověření totožnosti) a poskytnout své osobní údaje.
- 2
Sdílejte své uživatelské jméno a heslo s dalšími správci.
- 3
Zajistěte, aby všechna zařízení používaná správci měla nastavenou stejnou dvoufaktorovou autentizaci (2FA) pro přihlášení pro zabezpečený přístup.
- 4
Pokud chcete omezit oprávnění dalších správců, můžete nastavit 2FA pro financování a obchodování a také zámek globálních nastavení (GSL), které s nimi nesdílíte.
- 5
S dalšími správci můžete sdílet také klíče API. V takovém případě dbejte na to, abyste pro každého správce vygenerovali klíče API s příslušnými oprávněními.