All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Dvoufaktorové ověření (2FA) pro přihlašování přidává druhý kontrolní krok při přihlašování do vašeho účtu Kraken, nad rámec hesla. Pokud dojde ke kompromitaci vašeho hesla a máte aktivní 2FA pro přihlašování, útočník potřebuje k přihlášení víc než jen vaše heslo.
2FA pro přihlašování považujeme za základní bezpečnostní funkci, kterou by měl používat každý – na účtu Kraken i na všech e-mailových účtech.
Doporučená metoda: Jako 2FA pro přihlašování používejte přístupový klíč. Přístupové klíče jsou odolné vůči phishingu, protože fungují pouze na skutečném webu Kraken – na falešném webu není co zadávat ani sdílet s podvodníkem. Pokud zvolíte ověřovací aplikaci, mějte na paměti rizika: kódy z ní lze zadat na phishingovém webu nebo sdílet s podvodníkem. Viz Rizika používání ověřovací aplikace.
Zařízení pro ověřování 2FA pro přihlášení k vašemu účtu Kraken by se mělo uchovávat odděleně od vašeho uživatelského jména a hesla, protože uchovávání těchto informací dohromady by útočníkovi poskytlo všechny potřebné informace pro přístup k vašemu účtu.
Můžete přidat více metod 2FA pro přihlašování, takže nejste omezeni na jediné zařízení. Přidat lze až pět přístupových klíčů a jednu ověřovací aplikaci. Postup a požadavky najdete v článku Jak aktivovat více metod dvoufaktorového ověření.
Pokud jste si nastavili hlavní klíč, můžete ho použít jako alternativní metodu 2FA pro přihlašování.
Jako hlavní klíč doporučujeme přístupový klíč. Uchovávejte ho na jiném zařízení, než kde máte 2FA pro přihlašování – pokud jedno zařízení ztratíte nebo bude kompromitováno, druhé zůstane v bezpečí. Například pokud máte přístupový klíč pro 2FA pro přihlašování v telefonu, vytvořte přístupový klíč hlavního klíče na hardwarovém bezpečnostním klíči.
Přihlášení pomocí hlavního klíče
Přejděte na kraken.com, zadejte e-mail nebo uživatelské jméno a heslo a klikněte na Přihlásit se.
Když budete vyzváni k zadání 2FA pro přihlašování, klikněte na Hlavní klíč.
Řiďte se pokyny na obrazovce pro metodu 2FA svého hlavního klíče. Po dokončení jste přihlášeni.
Pokud váš hlavní klíč používá ověřovací aplikaci, zvažte přechod na přístupový klíč. Pokud dojde k napadení cloudového účtu, synchronizované kódy jsou tím ohroženy. Viz Rizika používání ověřovací aplikace. Zadejte kód označený jako Kraken.com Master Key, nikoli Kraken.com Sign-in, a ověřte, že čas na vašem zařízení je nastaven automaticky.
Pokročilé 2FA využívá vaši 2FA pro přihlašování nebo hlavní klíč k potvrzení citlivých změn, jako je přidání, úprava nebo odebrání metody 2FA. Při každé takové změně vás Kraken vyzve k potvrzení pomocí přístupového klíče, kódu z ověřovací aplikace nebo hlavního klíče. Bez vašeho potvrzení změna neproběhne. Viz Co je Pokročilé 2FA?
Pokud ztratíte zařízení s 2FA pro přihlašování, váš účet může být ohrožen – zvláště pokud je na tomto zařízení přihlášen i váš e-mailový účet.
Pokud se domníváte, že k vašemu účtu má přístup někdo jiný, přečtěte si článek Můj účet byl kompromitován – co mám dělat?