Proč jsou na mém účtu pozastaveny výběry?

Některé okamžité nákupy, například první nákup debetní nebo kreditní kartou či nákup přes digitální peněženku (Apple Pay nebo Google Pay), mohou spustit pozastavení výběru na 72 hodin. Částka, pro kterou je výběr pozastaven, odpovídá částce nákupu, nikoli celkovému zůstatku na vašem účtu. Z bezpečnostních důvodů mohou být pozastavení výběrů vyvolána také vklady od určitých bank. Další hotovostní nákupy provedené během této 72hodinové blokace budou rovněž zablokovány na zbývajících 72 hodin.

Nákupy přes ACH Plaid podléhají sedmidennímu pozastavení výběru. Toto pozastavení se vztahuje na veškerá aktiva v hotovosti nebo kryptoměně v hodnotě odpovídající částce nákupu.

Obchodování to nijak neovlivní. Během pozastavení výběru budete moci obchodovat jako obvykle.

Pro zvýšení bezpečnosti platby debetní nebo kreditní kartou prostřednictvím Apple Pay a Google Pay spustí 72hodinové pozastavení výběru při prvním vkladu provedeném s danou kartou nebo platební metodou. Pokud přidáte novou kartu do peněženky Apple Pay nebo Google Pay, první vklad touto kartou spustí nové 72hodinové pozastavení výběru – i když jste dříve provedli vklad jinou kartou.

Vklady přes PayPal spustí 72hodinové pozastavení výběru u každého vkladu, nejen u prvního.

Výběry nákupů provedených prostřednictvím ACH Plaid budou pozastaveny na sedm dní. Toto pozastavení se vztahuje na veškerá aktiva v hotovosti nebo kryptoměně v hodnotě odpovídající částce nákupu. Omezení výběru se nevztahuje na obchodování.

Při provedení vkladu nebo nákupu prostřednictvím ACH se na prostředky použité v dané transakci uplatní pozastavení výběru. Během této doby pozastavení bude částka dostupná k výběru odpovídat vašemu celkovému aktuálnímu zůstatku minus částka prostředků, na kterou se v daném okamžiku vztahuje pozastavení výběru. To znamená, že i když je na vašem účtu viditelný celý zůstatek, k dispozici pro výběr bude pouze část, která není vázána na nákup prostřednictvím ACH, a to až do uplynutí doby zadržení.

I mimo první nákup se může 72hodinové pozastavení výběru vztahovat na některé nákupy debetní nebo kreditní kartou, přes digitální peněženku (Apple Pay, Google Pay) nebo PayPal. Zda se pozastavení uplatní, závisí na faktorech, jako je historie vašeho účtu a transakční aktivita – pozastavení se nemusí vztahovat na každý nákup.

Zadržená částka odpovídá výši nákupu, nikoli celkovému zůstatku na účtu. Jakékoli další hotovostní nákupy provedené v době aktivního pozastavení budou rovněž zablokovány po zbývající dobu tohoto období.

Obchodování není omezeno – po celou dobu pozastavení výběru můžete obchodovat bez omezení.

Pokud provedete jakékoli změny hesla, budou výběry na nové adresy pro výběr pozdrženy po dobu 24 hodin, a to z bezpečnostních důvodů. Všechny výběry na aktualizované adresy pro výběr budou také pozdrženy po dobu 24 hodin od resetování hesla. Adres, které jste již do svého účtu přidali, se to netýká. 

Chcete-li zjistit, zda máte na účtu pozastavení výběru, klikněte na ikonu nápovědy v průběhu výběru – zobrazí se přehled dostupného zůstatku, limitů financování a případných pozastavení výběru.

Informaci lze také získat spuštěním chatu s naším chatbotem:

Z bezpečnostních důvodů mohou být prostředky související s hotovostními převody přijatými od třetích stran v aplikaci Krak rovněž předmětem 72hodinového pozastavení výběru.

Při prodeji akcií nebo ETF se na vašem účtu zablokuje částka odpovídající hodnotě prodeje. Obchody s akciemi a ETF se vypořádají jeden pracovní den po datu uzavření obchodu (T+1). Víkendy a burzovní svátky se nezapočítávají – prodej v pátek se proto vypořádá v následující pondělí.

Do vypořádání prodeje nelze tuto částku vybrat. Výběr lze provést, pokud váš dostupný zůstatek převyšuje celkovou zadržovanou částku. Každý prodej má vlastní blokaci – pokud prodáte vícekrát za den, blokace se sčítají, dokud není každá vypořádána.