Proč jsou na mém účtu pozastaveny výběry?

Některé okamžité nákupy, například debetní nebo kreditní kartou nebo nákupy přes digitální peněženku (Apple Pay nebo Google Pay), mohou podléhat 72hodinovému pozastavení výběru. Částka, pro kterou je výběr pozastaven, odpovídá částce nákupu, nikoli celkovému zůstatku na vašem účtu. Z bezpečnostních důvodů mohou být pozastavení výběrů vyvolána také vklady od určitých bank. Další hotovostní nákupy provedené během této 72hodinové blokace budou rovněž zablokovány na zbývajících 72 hodin.

Na nákupy přes ACH Plaid se vztahuje sedmidenní pozastavení výběru. Toto pozastavení se vztahuje na veškerá aktiva v hotovosti nebo kryptoměně v hodnotě odpovídající částce nákupu.

Obchodování to nijak neovlivní. Během pozastavení výběru budete moci obchodovat jako obvykle.

Vklady debetní nebo kreditní kartou prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay mohou z bezpečnostních důvodů podléhat 72hodinovému pozastavení výběru. Pozastavení se může vztahovat na každou kartu nebo platební metodu zvlášť – přidání nové karty do peněženky Apple Pay nebo Google Pay tak může vyvolat nové 72hodinové pozastavení výběru, i když jste dříve vkládali prostředky jinou kartou.

Na každý vklad přes PayPal se může rovněž vztahovat 72hodinové pozastavení výběru.

Výběry nákupů provedených prostřednictvím ACH Plaid budou pozastaveny na sedm dní. Toto pozastavení se vztahuje na veškerá aktiva v hotovosti nebo kryptoměně v hodnotě odpovídající částce nákupu. Omezení výběru se nevztahuje na obchodování.

Při provedení vkladu nebo nákupu prostřednictvím ACH se na prostředky použité v dané transakci uplatní pozastavení výběru. Během této doby pozastavení bude částka dostupná k výběru odpovídat vašemu celkovému aktuálnímu zůstatku minus částka prostředků, na kterou se v daném okamžiku vztahuje pozastavení výběru. To znamená, že i když je na vašem účtu viditelný celý zůstatek, k dispozici pro výběr bude pouze část, která není vázána na nákup prostřednictvím ACH, a to až do uplynutí doby zadržení.

Opakující se nákupy prostřednictvím Adyen SEPA Direct Debit podléhají sedmidennímu pozastavení výběru. Pozastavení se vztahuje na částku odpovídající nákupu a může ovlivnit výběry v hotovosti i kryptoměn. Obchodování zůstává dostupné po celou dobu pozastavení.

Na některé nákupy debetní nebo kreditní kartou, přes digitální peněženku (Apple Pay, Google Pay) nebo PayPal se může vztahovat 72hodinové pozastavení výběru. To, zda pozastavení nastane, závisí na faktorech, jako je historie vašeho účtu a transakční aktivita – pozastavení se tedy nemusí týkat každého nákupu.

Pozastavená částka odpovídá výši nákupu, nikoli celkovému zůstatku na účtu. Veškeré další hotovostní nákupy uskutečněné během aktivního pozastavení budou zablokované po zbývající dobu tohoto období.

Obchodování není omezeno – po celou dobu pozastavení výběru můžete nadále obchodovat.

Pokud změníte heslo, výběry na nové adresy pro výběr budou z bezpečnostních důvodů pozastaveny na až 24 hodin. Adres, které jste již do svého účtu přidali, se to netýká. 

Chcete-li zjistit, zda je na vašem účtu aktivní pozastavení výběru, klikněte na ikonu nápovědy v procesu výběru – zobrazí se přehled dostupného zůstatku, limitů financování a případných pozastavení výběru.

Můžete to také ověřit zahájením chatu s naším chatbotem:

Z bezpečnostních důvodů mohou prostředky z hotovostních převodů přijatých od třetích stran v aplikaci Krak také podléhat 72hodinovému pozastavení výběru.

Při prodeji akcií nebo ETF se na vašem účtu zadržuje částka odpovídající hodnotě prodeje. Obchody s akciemi a ETF se vypořádávají jeden pracovní den po datu obchodu (T+1). Víkendy a burzovní svátky se do lhůty nezapočítávají – prodej uskutečněný v pátek se proto vypořádá až v následující pondělí.

Do vypořádání prodeje není daná částka k výběru. Výběr je stále možný, pokud váš dostupný zůstatek převyšuje celkovou zadržovanou částku. Každý prodej vytváří vlastní pozastavení výběru – pokud tedy v jeden den provedete více prodejů, zadržené částky se sčítají až do vypořádání každého z nich.