Nedávné změny ve financování pro maloobchodní klienty ve Spojeném království

Naposledy aktualizováno: 4. července 2025

Dne 20. února 2025 získala jedna z entit Krakenu – Payward Services Limited – licenci Electronic Money Institution (EMI) od Financial Conduct Authority. V důsledku toho brzy aktualizujeme naše metody pro vklady a výběry hotovosti. Tato licence nám umožní nabízet více produktů a poskytovat lepší zákaznickou zkušenost. Veškeré peněžní prostředky vložené na Payward Services Limited jsou chráněny.

Níže uvedené platí pouze pro klienty ve Spojeném království s osobním účtem. 

Pokud jste dříve prováděli manuální vklady na Kraken prostřednictvím Banking Circle přes FPS nebo SEPA/SEPA Instant, Bank Frick přes SEPA nebo SWIFT, vaše údaje o účtu se změní. Pro manuální vklady prostřednictvím metody Banking Circle vám poskytneme údaje o osobním bankovním účtu na vaše jméno. Stejný osobní bankovní účet bude také použit pro zpracování výběrů z vašeho účtu Kraken.

Ve všech případech budou vaše uložené adresy pro výběry odstraněny z platformy Kraken a budete je muset znovu přidat (viz sekce Jak aktualizovat své bankovní údaje pro vklady/výběry níže).

Předem vám sdělíme datum, kdy bude nutné aktualizovat metody vkladů a výběrů na vašem účtu. Jakmile toto datum uplyne, postupujte podle pokynů uvedených v sekci níže.

Důležité: Nyní je povinné mít na svém účtu nastavené 2FA. Budete muset znovu nastavit 2FA, jakmile budou implementovány výše uvedené změny. 

Podle zákonů Spojeného království ochrana finančních prostředků znamená, že všechny vaše peněžní prostředky vložené na Kraken budou chráněny v případě naší insolvence, což znamená, že budou k dispozici k vyplacení vám, nikoli jiným potenciálním věřitelům.

  1. 1

    Na domovské stránce svého účtu klikněte na Vklad.

    Deposit
  2. 2

    Vyberte nebo vyhledejte preferovanou měnu (v tomto příkladu používáme GBP).

  3. 3

    V rozbalovací nabídce Metoda vkladu zvolte Manuální bankovní převod, následovaný preferovanou metodou financování (Banking Circle nebo Bank Frick). 

  4. 4

    Zkopírujte své nové jedinečné údaje pro vklad. Pokud jste zvolili metodu vkladu Banking Circle, údaje příjemce budou tvořeny jedinečným číslem účtu na vaše jméno. Pro připsání prostředků na váš účet Kraken nebude potřeba žádný referenční údaj. Pokud jste zvolili metodu vkladu Bank Frick, účet příjemce bude na jméno Payward Services Limited a budete muset poskytnout zobrazený referenční údaj při zahájení platby ve vaší bankovní aplikaci, abychom mohli prostředky přiřadit k vašemu účtu Kraken.

    Poznámka: nové údaje budou obsahovat číslo bankovního účtu a jako příjemce uvidíte buď své vlastní jméno, nebo Payward Services Limited. 

Můžete také navštívit naše podrobné průvodce pro vklad na Kraken webu i Kraken Pro:

Pokud se pokusíte zahájit vklad GBP na nově přidaný bankovní účet prostřednictvím Manuálního bankovního převodu – Banking Circle, můžete ve své bankovní aplikaci vidět následující varování:

„Tento účet neexistuje“.

Je to proto, že aktualizace databáze bankovních účtů příjemců vaší bankou může trvat až dva pracovní dny. Doporučujeme, abyste použili možnost snadného bankovního převodu přes Plaid, dokud vaše banka neaktualizuje svou databázi. Některé banky vám také umožňují ignorovat varování a zahájit manuální převod. Pokud máte další dotazy, obraťte se na svou banku.

  1. 1

    Na domovské stránce svého účtu klikněte na záložku Převod.

  2. 2

    Dále klikněte na tlačítko Vybrat a v rozbalovací nabídce aktiv zvolte příslušnou měnu.

  3. 3

    Pod Metoda zvolte preferovanou metodu financování (Banking Circle nebo Bank Frick).  Klikněte na Pokračovat a vyplňte své nové údaje pro výběr. 

Důležité: Nyní je povinné mít na svém účtu nastavené 2FA. Budete muset znovu nastavit 2FA, jakmile budou implementovány výše uvedené změny. Více se dozvíte zde.

Můžete zaznamenat zpoždění při vkládání hotovosti na váš účet Kraken nebo vám mohou být prostředky vráceny.

Ano, pokud je pro vás financování přes Plaid k dispozici, můžete jej nadále používat stejným způsobem jako dříve.

Potřebujete další pomoc?