Nedávné změny ve financování pro britské retailové klienty

Naposledy aktualizováno: July 2, 2026

Dne 20. února 2025 byla jedné ze subjektů skupiny Kraken – Payward Services Limited – udělena licence instituce elektronických peněz (EMI) ze strany Úřadu pro finanční regulaci (Financial Conduct Authority). V důsledku toho brzy aktualizujeme způsoby hotovostních vkladů a výběrů. Tato licence nám umožní nabídnout více produktů a zlepšit péči o klienty. Veškeré hotovostní prostředky vložené u Payward Services Limited jsou chráněny.

Níže uvedené informace se vztahují výhradně na klienty z Velké Británie s osobním účtem. 

Pokud jste dříve prováděli manuální vklady na Kraken prostřednictvím Banking Circle přes FPS nebo SEPA/SEPA Instant, nebo přes Bank Frick přes SEPA nebo SWIFT, vaše bankovní údaje se změní. Pro manuální vklady metodou Banking Circle vám poskytneme osobní bankovní údaje vedené na vaše jméno. Stejný osobní bankovní účet bude rovněž použit ke zpracování výběrů z vašeho účtu Kraken.

Ve všech případech budou vaše uložené adresy pro výběr odstraněny z platformy Kraken a bude nutné je znovu přidat (viz část Jak aktualizovat bankovní údaje pro vklad/výběr níže).

S dostatečným předstihem vás informujeme o datu, od kterého bude nutné aktualizovat způsoby vkladu a výběru na vašem účtu. Po uplynutí tohoto data postupujte podle pokynů uvedených v níže odkazované části.

Důležité: Na vašem účtu je nyní povinné mít nastaveno dvoufaktorové ověření (2FA). Po implementaci výše popsaných změn bude nutné 2FA znovu nastavit. 

Podle právních předpisů Velké Británie znamená ochrana prostředků, že veškeré hotovostní prostředky vložené na Kraken budou v případě naší platební neschopnosti chráněny – budou k dispozici pro vyplacení vám, nikoli ostatním případným věřitelům.

  1. 1

    Na hlavní stránce svého účtu klikněte na Vklad.

    Deposit
  2. 2

    Vyberte nebo vyhledejte preferovanou měnu (v tomto příkladu používáme GBP).

  3. 3

    V rozbalovací nabídce Způsob vkladu zvolte Ruční bankovní převod a poté preferovaný způsob financování (Banking Circle nebo Bank Frick). 

  4. 4

    Zkopírujte své nové jedinečné údaje o vkladu. Pokud jste zvolili způsob vkladu Banking Circle, budou údaje příjemce obsahovat jedinečné číslo účtu vedené na vaše jméno. Pro připsání prostředků na váš účet Kraken nebude potřeba žádný variabilní symbol. Pokud jste zvolili způsob vkladu Bank Frick, bude účet příjemce veden na Payward Services Limited a při zahájení platby v bankovní aplikaci bude nutné uvést zobrazený variabilní symbol, abychom mohli prostředky přiřadit k vašemu účtu Kraken.

    Poznámka: nové údaje budou obsahovat číslo bankovního účtu a jako příjemce uvidíte buď své vlastní jméno, nebo Payward Services Limited. 

Podrobné průvodce vkladem pro Kraken web i Kraken Pro naleznete zde:

Pokud se pokusíte zahájit vklad GBP na nově přidaný bankovní účet přes Ruční bankovní převod – Banking Circle, může se ve vaší bankovní aplikaci zobrazit toto varování:

„Tento účet neexistuje."

Vaše banka totiž potřebuje až dva pracovní dny na aktualizaci databáze příjemců plateb. Doporučujeme mezitím využít možnost vkladu přes Plaid (snadný bankovní převod). Některé banky také umožňují varování ignorovat a převod přesto zahájit. Máte-li další otázky, kontaktujte svou banku.

  1. 1

    Na domovské stránce účtu klikněte na kartu Převod.

  2. 2

    Poté klikněte na tlačítko Vybrat a v rozbalovací nabídce aktiv zvolte příslušnou měnu.

  3. 3

    V části Metoda zvolte preferovaný způsob financování (Banking Circle nebo Bank Frick).  Klikněte na Pokračovat a vyplňte nové údaje pro výběr. 

Důležité: Nastavení dvoufaktorového ověření (2FA) na účtu je nyní povinné. Po implementaci výše popsaných změn bude nutné 2FA znovu nastavit. Více informací zde.

Vklady hotovosti na váš účet Kraken se mohou zpozdit nebo vám mohou být prostředky vráceny.

Ano, pokud máte financování přes Plaid k dispozici, můžete ho nadále používat stejným způsobem jako dosud.

Potřebujete další pomoc?