All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
BSB a číslo účtu pro australské klienty
Naposledy aktualizováno: 31. března 2025
V rámci upgradu našich platebních systémů aktualizujeme váš účet na nové BSB a číslo účtu Kraken k 11. únoru 2025. To znamená, že budete mít nové BSB a číslo účtu pro vklady AUD na váš účet Kraken.
Číslo BSB identifikuje pobočku vašeho australského účtu. Používá se pro místní peněžní převody. Číslo účtu je specifické identifikační číslo pro bankovní účty.
Používejte své nové BSB a číslo účtu pro všechny vklady AUD na Kraken od 11. února 2025. Údaje vašeho účtu PayID zůstanou stejné.
Buďte ostražití před podvody
Buďte prosím ostražití před pokusy o podvod. Podvodníci vás mohou kontaktovat kvůli vašim osobním údajům nebo vás požádat o převod peněz na jiný účet. Abyste zůstali v bezpečí, pamatujte:
- •
Vaše nové BSB a číslo účtu budou k dispozici pouze po přihlášení 4. února 2025 nebo později.
- •
Kraken tyto informace nebude zasílat e-mailem, chatem ani telefonicky.
- •
Buďte skeptičtí k nevyžádané komunikaci a vždy ověřte identitu volajícího/odesílatele.
- •
Chraňte své osobní údaje a nikdy nesdílejte své přihlašovací údaje.
- •
Vyhýbejte se podezřelým odkazům a nikdy nestahujte software od nikoho, kdo se vydává za Kraken.
- •
Kraken vás nikdy nepožádá o přesun peněz na jiný účet.
- •
E-maily od Krakenu budou mít vždy na konci doménové jméno @kraken.com. To zahrnuje subdomény jako @email.kraken.com. (Ověřte si to s tímto e-mailem!)
Po 11. únoru 2025:
- 1
Přihlaste se ke svému účtu Kraken.
- 2
Přejděte do sekce Vklad buď z domovské stránky, nebo z portfolia, v závislosti na vaší platformě.
- 3
Vyberte aktivum, které chcete vložit jako australský dolar (AUD).
- 4
Zvolte ruční bankovní převod jako metodu vkladu.
- 5
Postupujte podle pokynů a zobrazte si své nové BSB a číslo účtu v části Bankovní údaje nebo kliknutím na Získat podrobnosti o vkladu.
Veškeré převody provedené pomocí vašeho starého BSB a čísla účtu budou zpracovány do 21. března 2025. Abyste předešli narušení, začněte prosím okamžitě používat své nové BSB a číslo účtu pro všechny vklady AUD. Od 21. března 2025 nebudou vklady na staré BSB námi přijímány.