All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Kód 2FA mé aplikace autentifikátoru nefunguje (chyba „Neplatný kód“ / „Odepřené oprávnění“)
Naposledy aktualizováno: 31. března 2025
Existují dva běžné důvody, proč kód 2FA z aplikace autentifikátoru vašeho telefonu nebude fungovat.
Pokud vytvoříte 2FA pro více než jednu z těchto funkcí, ujistěte se, že jsou v aplikaci autentifikátoru řádně označeny, abyste věděli, který kód je pro co.
- 1
Nesynchronizovaný časPokud máte přístup ke svým kódům 2FA, ale zobrazuje se vám zpráva „Neplatné přihlášení“, aktualizujte nastavení času na svém telefonu z ručního na automatické a ujistěte se, že používáte správný kód.
Poznámka: Pokud znovu vygenerujete konkrétní funkci 2FA, budete muset odstranit starý záznam z Authenticatoru, abyste předešli záměně.
- •
Na iPhonu: klikněte na ikonu tužky v pravém horním rohu, vyberte funkci 2FA, kterou chcete smazat, a poté klikněte na „Smazat“ ve spodní části obrazovky.
- •
Na Androidu: podržte 2FA, které chcete odebrat, a poté klepněte na ikonu koše v pravém horním rohu.
Ve výchozím nastavení se kódy 2FA po naskenování do Google Authenticatoru zobrazí takto (vaše uživatelské jméno se také zobrazí vedle popisku každé funkce 2FA):
