All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen pro klienty používající rozhraní Kraken Classic.
Některé vklady, jako jsou první nákupy ACH, nákupy debetní nebo kreditní kartou nebo nákupy digitální peněženkou, spustí dočasné (72hodinové) pozastavení výběrů z účtu z bezpečnostních důvodů. Pro zvýšenou bezpečnost mohou nákupy debetní a kreditní kartou v USD podléhat výše uvedenému 72hodinovému omezení u všech nákupů, nikoli pouze u vašeho prvního nákupu.
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a přejděte na záložku Financování.

Klikněte na Vybrat a použijte vyhledávací lištu k nalezení preferované měny.

Vyberte poskytovatele financování z rozbalovací nabídky. Pokud se vám zobrazí pouze jedna možnost, můžete tento krok přeskočit a pokračovat krokem 4.
Přidat nový bankovní účet.
- Klikněte na Pokračovat.
- Vyplňte údaje o svém bankovním účtu (všechna pole jsou povinná) a klikněte na Přidat bankovní účet.

- Popis může být cokoli, co vám pomůže si tento bankovní účet snadno zapamatovat. Tento popis musí být jedinečný a nesmí být použit u žádné jiné metody výběru ve vašem účtu Kraken.
- Jméno na účtu je jméno držitele bankovního účtu, které se musí shodovat s ověřeným jménem nebo entitou na tomto účtu Kraken. U některých poskytovatelů financování se pole se jménem automaticky vyplní při přidávání bankovního účtu. Pokud jsou vyžadovány jakékoli změny jména, odešlete prosím žádost o podporu zde. - Další informace o různých požadavcích naleznete v našich často kladených otázkách.
Požádat o výběr.
- Zopakujte kroky 1, 2 a 3.
- Přejděte na konec stránky a z rozbalovací nabídky vyberte bankovní účet.
- Zadejte částku, kterou chcete vybrat, a klikněte na Zkontrolovat výběr.
- Nepoužívejte interpunkci ani symboly měn (použijte 1000 místo 1 000 €).
- Zkontrolujte správnost údajů a klikněte na Vybrat USD pro potvrzení výběru.
Aby váš výběr proběhl hladce:
- Ujistěte se, že nevybíráte na platebního procesora třetí strany.
- Zkontrolujte, zda vaše banka nebo finanční instituce splňuje požadavky vybraného poskytovatele financování.
- Používejte pouze bankovní účet pod vaší kontrolou, kde se jméno shoduje s ověřeným jménem nebo entitou na vašem účtu Kraken.
Pokyny k výběru z mobilní aplikace naleznete v níže uvedených průvodcích: