All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit do svého účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměny?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Tento článek je určen pro klienty používající web Kraken Pro (pro.kraken.com)
Některé vklady, jako jsou první nákupy ACH, nákupy debetní nebo kreditní kartou nebo nákupy digitální peněženkou, spustí dočasné (72hodinové) pozastavení výběrů na účtu z bezpečnostních důvodů.
Nezúčastňujte se ICO ani prodeje tokenů přímo ze svého účtu Kraken – obdržené tokeny budou nedohledatelné.
Některé kryptoměny lze odesílat prostřednictvím několika různých sítí. Ujistěte se, že odesíláte prostřednictvím sítě, kterou podporujeme, aby nedošlo ke ztrátě finančních prostředků.
Zrušení výběru:
Abyste mohli vybrat kryptoměny ze svého účtu Kraken, musíte nejprve přidat a potvrdit adresu pro výběr. Poté pro výběr postupujte podle těchto kroků:
Přihlaste se ke svému účtu Kraken a přejděte do Portfolia.

Klikněte na tlačítko Vybrat.

Vyhledejte měnu, kterou chcete vybrat, a poté na ni klikněte.

Vyberte dříve přidanou adresu nebo klikněte na tlačítko Přidat adresu ("Přidat účet" pro EOS) pro přidání a potvrzení nové.

Zadejte částku, kterou chcete vybrat, do pole Částka nebo klikněte na Max. Ujistěte se, že částka je vyšší než minimum uvedené přímo pod tímto polem, a klikněte na Vybrat.

Dvakrát zkontrolujte, zda jsou všechny informace správné, a poté klikněte na Potvrdit výběr.

Pokud budete požádáni o kód z autentizační aplikace, znamená to, že máte na svém účtu povoleno 2FA pro financování a budete muset použít 2FA, které jste si pro financování nastavili (toto se liší od vašeho 2FA pro přihlášení).
Výběr kryptoměny můžete zrušit zobrazením svých Transakcí financování na stránce Přehled portfolia. Pokud však byla transakce již odeslána do blockchainu, nebudete moci výběr zrušit.
Můžete obdržet chybovou zprávu nebo nebudete moci vybrat z následujících důvodů:
Pro zvýšenou bezpečnost mohou nákupy debetními a kreditními kartami v USD podléhat 72hodinovému zablokování všech nákupů, nikoli pouze vašeho prvního nákupu.