All
Filtrovat podle:
Jak si mohu na účet vložit hotovost?
Potřebuji pomoc s ověřením účtu
Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu?
Jsou nějaké poplatky za výběr kryptoměn?
Potřebuji pomoc s přihlášením do svého účtu
Soukromí vašich osobních údajů je pro nás velmi důležité. Neúnavně pracujeme na ochraně vašich informací prostřednictvím cíleného úsilí našeho bezpečnostního týmu. Již více než deset let budujeme špičkové bezpečnostní postupy vedené některými z nejlepších bezpečnostních expertů na světě. Níže je uveden přehled některých kontrolních mechanismů, které máme zavedeny a které pomáhají zajistit bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů.
Našim klientům poskytujeme jedny z nejrobustnějších bezpečnostních nástrojů a funkcí v oboru. Kromě možnosti nastavit velmi silná hesla a přidat více vrstev vícefaktorové autentizace k vašemu účtu podporujeme zabezpečení vaší autentizace pomocí zařízení FIDO2 a můžeme vyžadovat dodatečné schválení pro jakýkoli nový počítač nebo mobilní zařízení, které se pokusí získat přístup k vašemu účtu.
Poskytujeme vám také možnosti správy zařízení, které vám umožňují kdykoli zrušit přístup na úrovni zařízení. S Krakenem můžete povolit adresy pro výběr kryptoměn a uzamknout svůj účet, aby nebyly přidány žádné nové adresy. Kromě všech těchto funkcí platformy poskytujeme také řadu průvodců pro vaše osobní bezpečnostní vzdělávání a pro zajištění řádného zabezpečení vašeho účtu.
Všechny dokumenty nahrané na naše webové stránky jsou opatřeny vodoznakem. To znamená, že v nepravděpodobném případě narušení našich bezpečnostních systémů nebudou vaše dokumenty znovu použitelné jinde.
Databáze obsahující citlivá klientská data nejsou přístupné z internetu. Jsou také šifrovány a nelze je dešifrovat bez přístupu k několika vysoce zabezpečeným systémům. Přístup k těmto systémům je přísně kontrolován a monitorován.
Náš bezpečnostní program je hrdě certifikován podle norem ISO 27001 i SOC 2 Type 1. Jsme také ověřeni proti všem bezpečnostním požadavkům regulačních orgánů, kterým je Kraken povinen vyhovět. Používáme přístup založený na rizicích, abychom usnadnili neustálé zlepšování našeho programu a zajistili, že v daném okamžiku věnujeme čas a zdroje nejúčinnějším bezpečnostním vylepšením.
Všem našim zaměstnancům jsou vydávány plně spravované notebooky a mobilní zařízení. Tato zařízení jsou zpevněna a zabezpečena daleko nad rámec osvědčených bezpečnostních postupů. Všechna zařízení mají plně šifrované úložiště a jsou chráněna heslem. Veškerá autentizace do interních systémů vyžaduje vícefaktorovou autentizaci založenou na hardwaru. Pouze zařízení vydaná společností Kraken mohou přistupovat k našim interním systémům, s dodatečnými bezpečnostními kontrolami přístupu k systémům obsahujícím klientská data.
Všechna naše datová centra se nacházejí na nezveřejněných místech s nejmodernější bezpečnostní technologií a ozbrojenou ostrahou. Žádná jednotlivá osoba ve společnosti Kraken nemůže sama přistupovat k našim fyzickým systémům. Přístup je přísně kontrolován a veškerá aktivita je monitorována specializovaným globálním týmem 24/7.
Máme globálně distribuovaný tým, který se věnuje monitorování našich sítí, systémů a interních i externích aplikací z hlediska potenciálních hrozeb a škodlivých aktivit. Monitorujeme vnější svět pro kontext ohledně nejnovějších phishingových stránek, podvodů na sociálních sítích a podvodů zaměřených na naše klienty. Každý potenciální incident, který je odhalen našimi robustními monitorovacími a reakčními schopnostmi, třídíme, vyšetřujeme, reagujeme na něj a odstraňujeme ho.
Každý externí systém je neustále testován na potenciální zranitelnosti. Každý řádek kódu, který se dostane do externích i interních aplikací, je kontrolován na potenciální zranitelnosti. Zveme také bezpečnostní komunitu, aby nám pomohla testovat naše systémy prostřednictvím našeho programu Bug Bounty. Všechna zjištění jsou prioritizována podle rizika (pravděpodobnost a dopad) a odpovídajícím způsobem řešena.
Používáme pokročilá řešení cold storage a hot wallet k zabezpečení vašich prostředků. Naše krypto infrastruktura se nachází v zabezpečených klecích pod 24/7 dohledem ozbrojených stráží, alarmových systémů a CCTV monitoringu.
Kraken byla jednou z prvních burz, která obdržela audit Proof of Reserves. To znamená pravidelnou spolupráci s externím auditorem za účelem provedení auditu zaměřeného na rozvoj větší důvěry a transparentnosti v aktiva držená na naší burze a ve službě odměn onchain. Můžete se přihlásit ke svému účtu a ověřit, že Kraken měl v době auditu úschovu krytých tokenů na vašem účtu.