All
筛选:
如何将法定货币存入我的账户?
我需要帮助进行账户验证
为什么无法访问我的账户?
是否有加密货币取款手续费?
我需要帮助登录我的账户
账户是组织的运营单元。每个账户独立持有各自的持有币种、未成交订单和历史记录,账户内发生的一切均相互隔离。本文介绍如何添加、停用和删除账户,以及团队同时管理多个账户时的安全操作方法。如需了解各操作的权限要求,请参阅角色、配置文件与权限。
组织中的每个账户均相互隔离:
组织创建时仅有一个主账户,用于承载初始余额。可根据运营架构的需要开设附加账户,按交易台、策略或职能各设一个,灵活适配公司的实际运作模式。组织目前最多支持100个账户(含主账户)。如需更多账户,请联系客服支持商讨提升上限。
主账户支持成员进行现货交易和杠杆交易。附加账户目前仅支持现货交易。请参阅适用范围与限制。
账户管理是管理账户工作流下的受治理操作。生命周期变更的完成方式取决于该工作流的策略设置,可能立即生效,也可能需要审批,与其他受治理操作遵循相同模式。请参阅策略、审批与治理。
操作 | 说明 |
|---|---|
添加 | 开设新账户。新账户将立即显示在管理页面、权限分配和账户切换器中。 |
编辑 | 重命名账户,让团队清晰了解其用途。 |
禁用 | 立即冻结账户:账户内所有内容保持原状,但所有操作均被暂停。 |
启用 | 将已停用的账户恢复至正常运营状态,与停用前完全一致。 |
删除 | 账户不再持有任何资金或未完成活动后,系统会将其归档并从操作页面中隐藏(详见下文)。 |
禁用是一项紧急控制手段:冻结立即生效,账户在该时刻持有的所有内容将保持原状。
删除账户将归档其记录,并将其从操作页面中移除。已删除的账户无法恢复,请在操作前确认以下条件均已满足:
如上述任一条件未满足,账户删除流程将引导您处理剩余余额、已质押资产或未成交订单。每项阻碍均需手动处理:系统不会为强制完成删除而自动取消订单、划转资金或赎回产品。这确保每笔资金变动均清晰可追溯。
典型删除流程:取消未成交订单、从理财中赎回、将剩余余额划转至其他账户,最后删除账户。
如您的定期理财配额正在产生奖励,请先赎回,并等待赎回期结束后再删除账户。
与所有账户管理操作一样,删除操作以请求形式执行。请求待审批期间,可与其他请求一样随时取消。请求完成后,账户将永久归档。
删除后:
界面设计确保账户上下文清晰无误,因为多账户操作中最常见的失误就是操作了错误的账户。
该账户仍存在未处理的状态。请查看删除流程中列出的阻止项:账户余额、未平仓头寸、未成交订单、待处理交易或活跃的理财配额,均会阻止删除。请逐一处理上述阻止项,然后重试。系统不会自动解除任何阻止项。
这是正常现象。禁用账户会冻结所有操作,但账户内的所有内容均予以保留。有访问权限的成员仍可查看持有币种、未成交订单、仓位及历史记录,但所有操作均被锁定,直至账户重新启用。
已禁用账户处于完全静止状态,禁用期间任何成员均无法取消或平仓其中的订单。请先重新启用账户,处理相关订单或仓位,之后如有需要可再次禁用。重新启用账户属于“管理账户”操作,须遵循该工作流的审批策略。
相关资金安全无虞。充值至已删除账户的资金将计入组织主账户,并显示在主账户的分类账中。充值至已禁用账户的资金将正常入账,并在该账户重新启用前保留其中。
“管理账户”工作流可能设有需要审批的策略。您的请求已进入审批队列,待所需成员审批通过后即可完成。请前往“请求”页面查看审批状态。