Contas

Todas as contas da sua Organização são segregadas:

• Saldos pertencem a uma única conta. Os fundos só se movimentam entre contas por meio de uma solicitação de transferência. Consulte Transferências e saques.
• Ordens e histórico de negociação pertencem à conta em que foram feitos.
• O acesso é concedido por conta. Um Membro com permissões de negociação em uma conta não tem acesso automático às demais contas.

Quando uma Organização é criada, ela possui apenas uma conta principal, que contém seus saldos originais. Você abre contas adicionais conforme sua estrutura operacional exigir, uma por mesa, estratégia ou função, no formato que melhor se adaptar ao funcionamento da sua empresa. Uma Organização comporta até 100 contas, incluindo a conta principal. Se precisar de mais, entre em contato com o Suporte para solicitar o aumento do limite.

O gerenciamento de contas é uma operação controlada pelo fluxo de trabalho Gerenciar Contas. Dependendo da política desse fluxo de trabalho, as alterações no ciclo de vida são concluídas imediatamente ou exigem aprovação, seguindo o mesmo modelo das demais operações controladas. Consulte Políticas, aprovações e governança.

A desativação funciona como um mecanismo de emergência: o bloqueio entra em vigor imediatamente, com tudo o que a Conta contém naquele momento.

• Tudo na Conta permanece como está. Saldos, ordens em aberto e posições permanecem intactos, o sistema não cancela, encerra nem desfaz nada em seu nome.
• A Conta fica totalmente inativa enquanto desativada. Nenhuma negociação, movimentação de fundos ou atividade de Earn é permitida para qualquer Membro, independentemente das permissões. Não há modo parcial para Winding Down de posições abertas em uma Conta desativada; para agir sobre elas, reative a Conta primeiro.
• Depósitos recebidos continuam sendo creditados. Fundos recebidos em uma Conta desativada são creditados normalmente e ficam retidos até que a Conta seja reativada.
• A configuração de acesso é preservada. Os Papéis de Conta mantêm suas permissões em uma Conta desativada; elas simplesmente não têm efeito até que a Conta seja reativada. Contas desativadas continuam visíveis no gerenciamento de acesso e na administração de Contas, identificadas com seu status, para que edições de papel nunca as removam silenciosamente. No entanto, um Membro não conseguirá selecionar uma Conta desativada pelo seletor de Contas.

Excluir uma conta arquiva seu registro e a remove das páginas operacionais dos clientes. Uma conta excluída não pode ser reaberta; portanto, antes de prosseguir, certifique-se de que ela não tenha:

• Saldo zero em todos os ativos
• Sem posições abertas
• Não há ordens abertas
• Nenhuma transação pendente
• Nenhuma alocação de Earn flexível ou Ganho vinculado ativa

Se algum dos pré-requisitos acima não for atendido, o fluxo de exclusão de conta vai orientar você a resolver saldos remanescentes, ativos em staking ou ordens em aberto. A resolução de cada bloqueio é uma etapa manual por design: o sistema nunca cancela ordens, move fundos ou encerra produtos automaticamente para forçar uma exclusão. Isso garante que toda movimentação de fundos seja explícita e rastreável.

Como toda ação de Gerenciar Contas, a exclusão é processada como uma solicitação. Enquanto a solicitação estiver aguardando aprovação, ela pode ser cancelada como qualquer outra solicitação. Após a conclusão, a conta é arquivada permanentemente.

Após a exclusão:

• A conta é arquivada, não apagada. Seu histórico, negociações, entradas de ledger, solicitações e eventos de Security continuam disponíveis para auditoria.
• A conta desaparece das páginas operacionais e de acesso. Ela deixa de aparecer no seletor de contas, na configuração de funções ou nas visualizações de Membros.
• Um depósito recebido em uma conta excluída é creditado na conta principal da sua Organização. Os fundos enviados para endereços de uma conta excluída nunca são perdidos.

A interface foi desenvolvida para manter o contexto da conta sem ambiguidades, pois o erro mais comum em operações com várias contas é agir na conta errada.

• A conta ativa está sempre visível. As páginas de Negociação, saldo e Depósito mostram em qual conta você está operando, de forma destacada e a qualquer momento.
• Ao iniciar a partir de uma linha de conta, essa conta é mantida selecionada. Na lista de Contas, você pode iniciar um Saque ou uma Transferência diretamente pela linha de uma conta específica. A conta clicada é pré-selecionada como origem e permanece visível durante a revisão e o envio. Consulte Transferências e saques.

A conta ainda possui pendências associadas. Verifique os bloqueios exibidos no fluxo de exclusão: saldos remanescentes, posições abertas, ordens em aberto, transações pendentes ou alocações ativas de Earn impedem a exclusão. Resolva cada item e tente novamente. O sistema nunca resolve bloqueios automaticamente.

Isso é esperado. Desativar uma Conta congela as atividades, mas preserva tudo o que estava nela. Saldos, Ordens em aberto, posições e histórico continuam visíveis para os Membros com acesso; todas as operações ficam bloqueadas até que a Conta seja reativada.

Uma Conta desativada fica completamente inerte: nenhum Membro pode cancelar ou encerrar Ordens nela enquanto ela permanecer desativada. Reative a Conta, tome as ações necessárias nas Ordens ou posições e desative-a novamente se necessário. A reativação é uma ação do fluxo Gerenciar Contas e segue a política desse fluxo.

Os fundos estão seguros. Um depósito recebido em uma Conta excluída é creditado na Conta principal da sua Organização e ficará visível no ledger da Conta principal. Depósitos recebidos em uma Conta desativada são creditados nessa Conta e ficam retidos até que ela seja reativada.

O fluxo Gerenciar Contas pode ter uma política que exige aprovação. Sua solicitação está na fila de aprovação e será concluída assim que os Membros necessários a aprovarem. Verifique o status na página Solicitações.