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Este artigo é para clientes que usam Kraken Pro web (pro.kraken.com)
Uma visão geral dos critérios de elegibilidade para staking on-chain está disponível aqui.
Antes de fazer stake, sua conta precisa estar verificada.
Se você estiver fazendo staking pelo aplicativo Kraken Pro, siga os passos descritos neste artigo.
Possível problema | Como resolver |
|---|---|
Seu navegador está com problemas. | |
Você tem o 2FA para depósitos ativado, mas está inserindo o 2FA de login ou de negociação. | Certifique-se de inserir o código de 2FA para depósitos. |
Você tem uma ordem em aberto que está impedindo o staking dos seus fundos. | Feche a ordem para liberar os fundos a serem colocados em stake. |
Você tem um caso de acesso de conta incompleto. | Responda ao email mais recente que você recebeu a respeito do problema. |
No momento, os ativos precisam estar na sua Conta Kraken para fazer staking. Não é possível fazer staking com a Kraken diretamente de carteiras como Trezor ou Ledger. Primeiro, deposite os fundos da sua carteira para fazer staking conosco.