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Como a verificação em duas etapas (2FA) para login funciona?
Última atualização: 30 de setembro de 2026
A verificação em duas etapas (2FA) para login adiciona uma segunda verificação ao entrar na sua Conta Kraken, além da senha. Se sua senha for comprometida com a 2FA para login ativada, o invasor precisará de mais do que apenas a senha para entrar.
Consideramos a 2FA para login um recurso básico de segurança que todos devem usar, tanto na Conta Kraken quanto em todas as contas de email.
Método recomendado: Use uma chave de acesso para a 2FA para login. As chaves de acesso resistem a phishing porque funcionam apenas no site real da Kraken, ou seja, não há código para inserir em um site falso ou compartilhar com um golpista. Se optar por um aplicativo autenticador, fique atento aos riscos: os códigos podem ser inseridos em um site de phishing ou compartilhados com um golpista. Consulte Riscos de usar um aplicativo autenticador.
Como configurar a 2FA para login?
Dica de segurança
O dispositivo de 2FA para login da sua conta Kraken deve ser mantido separado do seu nome de usuário e senha, pois armazenar essas informações juntas forneceria a um invasor todas as informações necessárias para acessar sua conta.
Adicione mais de um método de 2FA para login
Você pode adicionar mais de um método de 2FA para login, sem ficar limitado a um único dispositivo. É possível adicionar até cinco chaves de acesso e um aplicativo autenticador. Para ver os passos e requisitos, consulte Como ativar a verificação em duas etapas com múltiplos métodos.
Entre com sua Master Key
Se você configurou uma Master Key, pode usá-la como método alternativo de 2FA para login.
Recomendamos usar uma chave de acesso como sua Master Key. Mantenha-a em um dispositivo diferente do usado para o 2FA para login, para que a perda ou comprometimento de um dispositivo não exponha os dois. Por exemplo, se sua chave de acesso de 2FA para login estiver no celular, crie a chave de acesso da Master Key em uma Chave de segurança de hardware.
Para entrar com sua Master Key
- 1
Acesse kraken.com, insira seu email ou nome de usuário e senha e clique em Entrar.
- 2
Quando o 2FA para login for solicitado, clique em Master Key.
- 3
Siga as instruções na tela para o método de 2FA da sua Master Key. Ao concluir, você estará conectado.
Se sua Master Key usar um aplicativo autenticador, considere migrar para uma chave de acesso. Códigos sincronizados com uma conta na nuvem ficam expostos se essa conta for comprometida. Consulte Riscos de usar um aplicativo autenticador. Insira o código identificado como Kraken.com Master Key, não Kraken.com Sign-in, e verifique se o horário do seu dispositivo está definido como automático.
Step-Up 2FA
O Step-Up 2FA usa seu 2FA para login ou sua Master Key para confirmar alterações sensíveis, como adicionar, editar ou remover um método de 2FA. Ao solicitar uma dessas alterações, a Kraken pede que você confirme com sua chave de acesso, o código do aplicativo autenticador ou sua Master Key. A alteração só é processada após sua confirmação. Consulte O que é o Step-Up 2FA?
Se você perder o dispositivo de 2FA para login
Se você perder o dispositivo com o seu 2FA para login, sua conta pode ficar em risco, especialmente se a conta de email estiver conectada nesse dispositivo.
- Entre com outro método de 2FA para login ou com sua Master Key, depois altere sua senha e os métodos de 2FA.
- Faça o mesmo na sua conta de email.
- Se não conseguir entrar, clique em Recuperar conta quando solicitado o 2FA.
Se achar que outra pessoa tem acesso à sua conta, consulte Minha conta foi comprometida, o que devo fazer?