All
ফিল্টার করুন:
আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টে নগদ জমা দেব?
আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে সাহায্য দরকার
কেন আমি আমার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছি না?
কোনও ক্রিপ্টো উত্তোলন ফি আছে কি?
আমার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করতে সাহায্য দরকার
Kraken ওয়েবের ডিজাইন আপডেট করা হচ্ছে। যদি এই নিবন্ধের পদক্ষেপগুলি আপনার ব্যবহারকারী ইন্টারফেসের সাথে ভিন্ন দেখায়, তাহলে আমাদের মূল নিবন্ধ পড়ুন।
এই নিবন্ধটি Kraken ইন্টারফেস ব্যবহারকারী ক্লায়েন্টদের জন্য (kraken.com)। যদি আপনি Kraken Pro (pro.kraken.com) ব্যবহার করেন, তাহলে এখানে ক্লিক করুন।
নির্দিষ্ট লেনদেন, যেমন ACH ক্রয়, Paypal, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড ক্রয় অথবা ডিজিটাল ওয়ালেট ক্রয় নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্টে (72 ঘণ্টা) টাকা তোলার ক্ষেত্রে সাময়িক স্থগিতাদেশ দেওয়া হবে। ACH Plaid-এর মাধ্যমে নগদ জমা হলে তা 7 দিন পর্যন্ত তোলা যাবে না। এই স্থগিতাদেশ যে কোনও ক্রিপ্টো বা Fiat মুদ্রায় টাকা তোলার জন্য প্রযোজ্য।
আপনার Kraken অ্যাকাউন্ট থেকে ক্রিপ্টোকারেন্সি তুলতে, আপনাকে প্রথমে উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস যোগ এবং নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার Kraken অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং উইথড্র বোতামে ক্লিক করুন অথবা বাম দিকে ট্রান্সফার, অ্যাসেট বা পোর্টফোলিও ট্যাবে ক্লিক করুন।

অ্যাসেট ড্রপডাউনে ক্লিক করুন। যদি আপনি প্রদর্শিত ক্রিপ্টো থেকে ভিন্ন একটি ক্রিপ্টো তুলতে চান, ড্রপডাউন থেকে আপনি যে ক্রিপ্টো তুলতে চান তা নির্বাচন করুন বা অনুসন্ধান করুন।

একটি নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন। আপনার ক্রিপ্টো পেতে যে নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেছেন, সেই একই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করুন। ভুল নেটওয়ার্ক থেকে টাকা তুললে তার পরিণামে আপনার ফান্ডের ক্ষতি হবে।

পূর্বে যোগ করা একটি উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস নির্বাচন করুন। যদি আপনার নির্বাচিত ক্রিপ্টোর জন্য এখনও একটি উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস না থাকে, একটি নতুন উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস যোগ করতে এবং নিশ্চিত করতে নতুন উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস যোগ করুন বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি যে পরিমাণ টাকা তুলতে চান অথবা সেই নির্দিষ্ট কারেন্সিতে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের শতাংশে ক্লিক করুন।
সব তথ্য সঠিক কিনা তা দুবার চেক করুন এবং তারপর নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন।
যদি আপনার কাছে একটি প্রমাণীকরণ অ্যাপ কোড চাওয়া হয়, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে ফান্ডের জন্য 2FA চালু করা আছে এবং আপনাকে ফান্ডের জন্য সেট আপ করা 2FA ব্যবহার করতে হবে (এটি আপনার সাইন-ইন 2FA থেকে আলাদা)।
দ্রষ্টব্য: আপনি উইথড্রয়ালের জন্য একটি ইমেল কনফার্মেশন পাবেন না। আপনি কার্যকলাপ ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লেনদেনগুলি দেখে আপনার উইথড্রয়ালের স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারেন।
আপনি নিম্নলিখিত কারণে একটি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন বা টাকা তুলতে অসমর্থ হতে পারেন: